服务员点单寄存

支持服务员在K米服务员点单app上进行寄存,app上寄存后需要到管理系统上进行确认
此功能需将精通升级至“精通标准版V3.6.20181012”及以上版本,通娱需升级至V3.0.20181116及以上版本

第一步:管理系统设置

寄存类型设置
精通系统:
路径:精通寄存管理系统—>基础设置—>寄存类型设置
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图1
通娱通娱:
路径:仓库系统—>寄存管理—>寄存类型设置
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图2

步骤二:新增确认寄存类型是否上传成功,查看通娱日志详见下图
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图3

设置新订单提醒
精通系统:
设置路径:精通寄存管理系统>基础设置>参数设置
设置内容:可根据需要设置循环提醒的时间
设置目的:设置为循环提醒后,有新的寄存或支取订单时,寄存系统上会弹出弹框进行提醒
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图4

通娱系统:
咨客系统中显示弹框提醒:
设置路径:通娱后台系统>运营参数>营业参数设置>O2O业务>启用循环提醒消息
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图5
收银系统中显示弹框提醒:
参数一:
设置路径:通娱后台系统>运营参数>营业参数设置>O2O业务>启用循环提醒消息
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图6
参数二:
设置路径:通娱后台系统>运营参数>营业参数设置>O2O业务>启用收银系统的消息提醒功能
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图7

第二步:服务员点单app寄存操作

去除验证码版本说明:手机端版本2.1.11,POS版本2.1.12

1、点开【酒水寄存】,添加顾客要寄存的酒水,输入顾客手机号和验证码,就可以快速寄存酒水。酒水寄存成功后可在我的寄存中查看相关寄存信息,如下图所示:
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图8
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图9

3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图10

第三步:管理系统确认

精通系统:
操作路径一:服务员操作寄存后,进入咨客系统,双击弹框中是寄存信息,进行确认
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图11
操作路径二:精通寄存管理系统>业务操作>在线寄存确认,进入确认页面进行确认
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图12
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图13

通娱系统:
服务员操作寄存后,进入收银或咨客系统,点击弹框提醒右侧”操作”按钮,进行确认
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图14

在线支取

支持用户在线支取,用户支取后在管理系统中弹出弹框提示,并自动打单出品
此功能需将精通升级至“精通标准版V3.6.20181012”及以上版本,通娱需升级至V3.0.20181116及以上版本

第一步:管理系统设置

精通系统设置:
设置新订单提醒
设置路径:精通寄存管理系统>基础设置>参数设置
设置内容:可根据需要设置循环提醒的瞬间
设置目的:设置为循环提醒后,有新的寄存或支取订单时,寄存系统上会弹出弹框进行提醒
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图15
支取提醒图片:
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图16

自动出品设置
设置路径:精通后台管理系统 > 主机维护 > 增加在线寄存支取单据打印
设置内容:勾选√自动打印在线之前单选项,只能一台主机进行配置不能配置多台
设置目的:只有勾选后才会自动打单出品(只有寄存管理系统打开才会打单)
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图17

表单新增订单类型
设置路径:精通量贩后台管理系统>系统管理>表单管理>表单设置
设置内容:物品寄存单中新增寄存类型,物品支取单中新增支取类型
设置目的:可从打印的单据中区分物品寄存/支取的来源
物品寄存单
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图18
物品支取单
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图19

第二步:商家智慧平台菜单配置

配置入口:
K米智慧平台 > 微信号 > 设置 > 菜单管理,添加存酒查询菜单项,保存并重新发布菜单;
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图20

第三步:酒水支取

支取入口一:(线上仅支持整单支取)
操作流程:微信扫一扫直接扫描包厢码 > 点击酒水支取 > 选择寄存单进行支取 > 支取成功则商品从支取列表去除;
(包厢码获取路径:商家平台 > 智慧KTV > K米在线超市 > 包厢信息设置 > 选择某个包厢并点击下载,弹出包厢二维码)
附加功能:更换手机号使用不同用户手机号登录成功后,可以获取新登录用户的存酒信息,并可进行酒水的支取;
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支取入口二:
操作流程:
1)未绑定包厢:商家公众号 > 在线取酒菜单 > 在线超市扫一扫页面,扫码并成功绑定包厢 > 我的存酒 > 选择及存单进行支取 > 支取成功则商品从支取列表去除;
2)已绑定包厢:商家公众号 > 在线取酒菜单 > 我的存酒 > 选择及存单进行支取 > 支取成功则商品从支取列表去除;
附加功能:切换包厢成功后,当前包厢显示最新绑定的包厢名称,且在我的存酒中所取的酒水,其取酒包厢为当前最新绑定的包厢;
3.1.1服务员点单寄存/在线支取 - 图22

寄存/支取单查询

物品支取如何区分来源:
精通寄存管理系统 > 物品支取,新增【寄存来源】列及寄存来源查询条件
物品转入库存如何区分来源:
精通寄存管理系统 > 物品支取 > 物品转入库,,新增【寄存来源】列及寄存来源查询条件
寄存单如何区分来源
精通寄存管理系统 > 寄存单查询,新增【寄存来源】、【支取来源】列及寄存来源查询条件
寄存物品如何区分来源
精通寄存管理系统 > 寄存物品查询,新增【寄存来源】、【支取来源】列及【寄存来源】、【支取来源】查询条件。
寄存支取查询
寄存支取记录通过时间排序将某个时间点用户操作的所有寄存单跟支取单展示出来。
1)未绑定包厢:微信公众号 > 在线取酒菜单 > 扫一扫界面 > 我的存酒 > 存取酒记录;
2)已绑定包厢:微信公众号 > 在线取酒菜单 > 我的存酒 > 存取酒记录;
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