会员购卡、充值后退款

精通:要使用该功能精通需升级至20190620及以上版本
通娱:要使用该功能通娱需升级至20190419及以上版本

会员购卡原路退款
精通系统:
进入精通会员系统—进入会员信息页面,查到要退款的会员信息,点击右侧的“撤销售卡”按钮


通娱系统:
进入通娱收银系统—会员信息管理页面,查到要退款的会员信息,查到后选择该会员信息,点击页面底部的“取消售卡”按钮

取消售卡后会员的售卡状态将变更为“未售卡”,公众号的会员列表中将不在显示该会员卡


会员充值原路退款
精通系统:
进入精通会员系统—进入会员信息页面,查到要退款的会员信息,查询到后双击会员信息选择会员消费查询,点击页面底部的“撤销充值”按钮



通娱系统:
进入通娱收银系统—会员账户管理页面,查到要退款的会员信息,查到后选择该会员信息,点击页面底部的“撤销充值”按钮




撤销成功后,会员卡余额对应扣除,并收到扣除的模板消息