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入口:咨客管理系统->业务查询->等位查询
功能:查询等位登记信息,并可进行修改、撤订等操作,如下图所示:
2.3.1. 等位查询 - 图1
步骤:
第1步:在查询条件中输入对应的检索条件;
第2步:点击【查询】,如果需要全部重新改变查询条件,点击【重置】清除条件后,再重新输入条件。
其他按钮说明:
1、【转开房】:也就是为现场等位的客人进行开房操作;
2、【修改】:对该等位记录信息(客人姓名、联系电话、客人数量)进行修改,如果修改到不同的包厢类型,等位号前缀也会相应变化。;
3、【撤销】:撤销对该等位记录信息;
4、【通知】:有空房按排时,向等位客人发送办理开房短信通知;
5、【补打】:对选中的等位记录,重新补打印一次等位单;
6、【刷新】:在当前窗口中,重新检索一下当前的等位记录情况;