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3.17退单(服务员点单V2.8.44及以上版本支持)
版本要求:Version-通娱A-3.0.20220107[]及以上,精通暂不支持,服务员点单V2.8.44及以上版本
1、开启“退单”权限
路径:智慧平台-支付-服务员点单-点单人员管理-权限组-勾选“退单”
2、退单入口及订单来源
路径:服务员点单—>首页—>包厢—>退单
订单来源:服务员点单现结、多酒水结账、在线超市点单、管理系统下单的物品都可进行退单。
3、未结商品退单
选择需要退款的商品,点击退款跳转至确认页面,最后直接点击退款,提示退款成功
4、已结商品退单
选择需要退款的商品,点击退款跳转至确认页面
服务员点单现结、在线超市点单的物品退单时默认选中下单时使用的支付方式,退款金额原路退回,不可进行修改。
多酒水结账、管理系统点单的物品退款时可修改退款方式与金额(与管理系统一致)
5、退单订单 服务员点单—>左上角菜单—>我的订单—>退单记录