管理系统版本要求

通娱系统支持，需为通娱A-V3.0.20250610及以上版本
云策系统不支持
精通系统不支持

APP版本要求：V3.1.18及以上，建议都检测更新至最新版本

背景

客人在点套餐商品，选择可选商品时可能没有考虑太多，先选了某些商品。在下单完成之后，想要将套餐内的商品换成同一分组下的其他商品（如将套餐内的可乐换成椰汁）。原先需要先退单，然后重新下单，操作相对繁琐

功能说明

增加套餐子商品兑换功能。页面列出包厢已点套餐的子物品信息，直接选择想要退换商品，即可展示可换的商品，选择商品即可兑换成功。简化了操作步骤

同时管理系统会自动做相关的打单、出品操作，保证了商品的库存数据正确性。

使用流程

1、权限设置

路径： 智慧平台-支付-服务员点单-权限组

权限项：“套餐内子商品兑换”

2、商品兑换

如下图，多方案例送 商品有“酒水”和“小食”两个可选分组。假设客人原先选择的商品如下

下单后，客人想要将上述点单商品中的2瓶可乐，换成其他商品。

可在服务员点单上选择包厢，点击子商品兑换菜单，进入兑换页面。

找到可乐这个商品，点击兑换按钮，在弹出的酒水列表中选择需要兑换的酒水，点击确定兑换即可

上述操作完成后，管理系统会自动生成对应的退单和出品单，并根据配置打印相应单据，方便通知到出品点