第一步 :添加服务员

路径:精通后台管理系统—>【用户维护】—>【用户设置】 添加或修改物品服务员 2.3 服务员设置 - 图1 路径:通娱后台管理系统—>【人员设置】—>【人员信息】 添加或修改服务员 2.3 服务员设置 - 图2

  1. 服务员设置需开启收银权限和挂账权限

第二步:绑定服务员

1、添加权限组 路径:K米智慧后台—>支付—>服务员点单—>权限组, 可以根据门店实际经营需求,添加多个权限组 2.3 服务员设置 - 图3

2、绑定服务员 路径:K米智慧后台—>支付—>服务员点单—>点单人员管理—>人员管理, 绑定服务员 2.3 服务员设置 - 图4

第三步:服务员点单服务员信息呈现

1、登录服务员点单

2.3 服务员设置 - 图5

问题排查思路:当服务员数据不同步时

可以通过网关或者小企鹅上的日志呈现,确认服务员数据是否同步到商家平台

1、网关上的日志呈现

2.3 服务员设置 - 图6

2、小企鹅日志呈现:

2.3 服务员设置 - 图7