在线团购
前提:团购功能仅支持认证的服务号
第一步:创建团购商品
1、在K米智慧平台的超市
菜单下,选择团购设置
—团购套餐
,点击新增
2、按要求设置套餐名称、上传图片、设置商品库存及顾客可购数量,并设置该团购商品生效时段
3、设置团购套餐购买后的有效期、套餐价格、虚拟销量及套餐简介相关内容
4、添加团购套餐物品,类似线下套餐设置,可添加固定商品和可选商品
下图为可选商品设置界面,固定商品以此类似
当只配置固定商品说明是一个固定套餐,如果有设置可选物品,则该套餐是一个可选套餐
团购套餐只可选择单品,不支持选择套餐(也不支持选择例送套餐)
第二步:同步到线下管理系统
新增后的团购商品需要同步到线下管理系统,所以需要保证和线下的通信正常,否则创建的商品无法使用。
当出现下图故障提示,说明线上与线下通信存在问题(检查一下网关和小企鹅通信情况)
团购的物品传到线下管理系统中,默认分组为:在线点单
在线团购的物品信息和物品属性在线下管理系统无法进行修改,默认不参与库存
第三步:团购商品上架
团购套餐新增完成后,需要进行上架操作。上架成功后,方可在微信端的团购里面展示
第四步:团购商品投放
上架的团购商品,可以点击投放,下载二维码制作出物料,用户即可扫码购买
第五步:团购商品购买
①可通过微信公众号,选择团购菜单,进入团购页面
所有已上架的团购套餐都会在这个页面显示
②也可直接扫描指定团购投放码,进入团购详情界面直接选购并支付
第六步:团购商品核销
用户支付完成,成功购买后跳转的页面会生成一个二维码。
如果用户关闭了这个页面,可以在【商家公众号】—【我的订单】—【团购订单】找到,在点击要核销的订单,即可出现核销码。
如果商家公众号没有配“我的订单”这个菜单,可以到智慧平台—【公众号】-【自定义菜单】中配置
精通系统上核销
操作入口:精通超市管理系统
登录精通超市管理系统,先点击挂包厢
—选择需要核销的对应包厢,接着鼠标定位在请输入编码
框内,扫描用户出示的二维码即可
通娱系统上核销
操作入口:通娱超市系统
登录通娱超市系统,点击选择包厢
—选择需要核销的对应包厢,接着鼠标定位在输入商品条码
框,使用扫码枪,扫描用户出示的二维码即可
下图为新版点单界面
常见问题 1、下单的时候,无法使用会员卡支付?
1)、进入公众号端在线超市主页,确认用户是否有选择会员卡,没有选择话,点击进入选择
2)、选择对应的会员卡,然后确认此会员卡等级是否允许在团购里面使用
操作路径:K米智慧平台—>超市—>团购设置—>团购消费设置