[TOC]
问题1:下单时,提示:超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡,请确认[-1]
* 常见问题汇总 - 图1
解决方案:
方案一:进入精通系统,会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置,选择对应的会员等级,将超市日结账次数设置成-1.
* 常见问题汇总 - 图2
方案二:用户返回超市首页,不要选择该等级的会员卡
* 常见问题汇总 - 图3
* 常见问题汇总 - 图4

问题2:会员卡里面有赠送金额足够支付,但是无法支付
原因:管理系统,对应的会员等级,配置了不能使用赠送金额
* 常见问题汇总 - 图5

问题3:下单时提示:包厢主机配置不完整,请先到基础资料系统进行设置[!]
* 常见问题汇总 - 图6
原因:包厢主机未配置
解决方案:
进入精通系统,精通后台管理系统—>主机维护
* 常见问题汇总 - 图7

问题4:商品异常时下单成功,商品无法正常出品;
* 常见问题汇总 - 图8
原因:物品沽清、停用、不可销售
解决方案:
进入精通系统,精通超市管理系统,在线订单查询;
* 常见问题汇总 - 图9