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• 营销助手账号创建及绑定说明

  11591 2020-10-30 《K米商户通》

  营销助手账号创建及绑定说明 总结： 两个创建一个绑定 （1）第一：创建管理系统营销经理账号及密码，并填写手机号（填写后支持自动绑定） ； （2）第二：创建商户通账号，角色设置为【营销经理】； （3）第三：相应营销经理在营销助手小程序【我的】-【管理系统账号绑定】选择对应门店进行账号绑定； 详细操作步骤 第一步 设置员工商户通职位为...

• 3.8 开房

  11471 2020-10-15 《服务员点单》

  3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 1、精通管理系统买断或买钟设置 1）买断设置 路径：精通后台管理系统-->基础设置-->买断设置 新增、编辑或删除买断信息 小企鹅日志呈现 2）买钟设置 路径：精通后台管理系统-->时段钟点费 新增、编辑或删除包厢时段...

• 1.1.2物品券

  11450 2018-08-15 《CRM项目》

  物品券设置 配置参数说明 物品券中的选择商品说明 物品券设置 路径 ：K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→物品券 配置参数说明 物品券大部分参数配置与满减券也类似，其中有区别的部分，可详见下图： 1、基础设置 2、高级配置 说明：物品券不支持微信卡券功能 物品券中的选择商品说明 不支持例送套餐，其他均支持 ...

• 4.3.常见问题汇总

  11396 2019-06-18 《K米支付》

  问题一： 客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功 解决方案： 此时需留下客人的收款凭证； 注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同 问题二： 前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看 解决方案： 步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，...

• 1.2.7.1精通优惠券万能核销入口

  11142 2021-05-13 《CRM项目》

  精通万能优惠券核销入口 第一步：进入核销页面 第二步：登记优惠券信息 第三步：进入支付结账页面 精通万能优惠券核销入口 第一步：进入核销页面 结账方式：现结 操作步骤: 1、在精通收银管理系统—>收银员操作【买钟/续钟/转预售】—>配置计费信息 2、在结账页的右下角点击K米优惠券 如下图： 结账方式：后结 操作...

• 3.7.1分销裂变活动

  11083 2022-06-28 《电子会员卡》

  分销裂变的活动类型 创建充值的分销裂变活动 创建分销裂变活动 活动入口配置 如何推广商品 1、公众号 2、小程序 推广收益查看 如何提现 商家查看订单 商家审核收益 用户提现申请后，商家如何返现给用户 常见问题 分销裂变的活动类型 1、会员充值活动（会员卡储值） 2、分销列表活动（酒水+优惠券） 创建充值的分销裂变活动...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  10968 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 1.1 超市商品添加

  10902 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐 通娱管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐 同步商品数据到智慧平台 超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 进精通后台管理系统，找...

• 2.8在线超市包厢价设置

  10598 2018-08-20 《在线超市》

  包厢价设置 第一步：开启包厢价功能 第二步：管理系统包厢默认价格设置 精通管理系统 通娱管理系统 第三步：在线超市物品上价格呈现 包厢价设置 功能说明 ：超市开启包厢默认价，如果用户是非会员的情况，进入在线超市中下单，可以按包厢配置的默认价格进行购买。（可达到非会员享受会员价的效果） 第一步：开启包厢价功能 操作入口 ...

• * 常见问题汇总

  10469 2018-08-23 《在线超市》

  问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1] 解决方案 方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1 方案二：用户返回在线超市首页，选择其他等级的会员卡，或者不使用会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付 原因 ：管理系统，...

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