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• 6.2.5.通娱管理系统机顶盒酒水点单配置

  12097 2018-09-10 《K米支付》

  配套版本说明 酒水包升级相关： 通娱商品的设置： 通娱管理系统商品图片配置： T系列机顶盒 N系列机顶盒 配套版本说明 通娱版本：>= TY通娱2016-V2.9-20170419N系列：T系列： 酒水包升级相关： 1、机顶盒要安装独立酒水的应用。2、锋云服务器—机顶盒—高级设置-收银：(1)填写收银服务器的ip地址(2)独立酒水模式...

• 3.4 酒水寄存/支取

  12017 2020-10-15 《服务员点单》

  3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存 路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据 寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统 路径...

• 线上短信开启与线下短信关闭

  11939 2021-11-19 《CRM项目》

  线上、线下服务短信配置 一、开启线上短信服务： 二、关闭线下短信服务 线上、线下服务短信配置 版本说明 ：管理系统（精通/通娱）20210604及之后的版本，线上开启短信服务后，会自动关闭线下短信服务。 注意事项 ：线上短信和线下短信只能开启一个，否则会重复发送2条短信，建议开启线上短信服务 关于开启线上短信服务及关闭线下短信服务的操作说明如...

• 问题4 如何重启网关、小企鹅？

  11935 2018-08-13 《K米商户通》

  重要说明： 1、如何重启网关通讯服务 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 通娱管理系统 重要说明： 先重启网关通讯服务，再重启收银微+服务 1、如何重启网关通讯服务 说明：网关重启方式：先点叉掉或退出，再重新打开； 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 在收银服务器电脑右下角找到小企鹅后。 点击微+服务的“重启”...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  11879 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 1.7超市订单数据查看

  11657 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单数据查看 智慧平台订单查看 精通系统超市订单查看 通娱系统超市订单查看 超市订单数据查看 智慧平台订单查看 通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。 查询入口： 【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】 精通系统超市订单查看 可通过精通超市系统，线上超市订...

• 3.2建卡办卡充值选择服务员设置

  11623 2018-08-07 《电子会员卡》

  建卡/绑卡/充值选择服务员设置 第一步：开通K小宝 第二步：K小宝人员设置 线下人员设置 线上人员设置 第三步：K小宝打赏设置 第四步：会员卡等级设置是否选择服务员 建卡/绑卡/充值选择服务员设置 设置流程：开通K小宝>K小宝人员设置>K小宝上岗设置>开启选择服务员功能 第一步：开通K小宝 开通路径 ：K米智慧平台>营销>...

• 2.4 点单设置

  11585 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：打印设置 第二步：后结设置 第一步：打印设置 1、线下管理系统打印设置 1）精通管理系统打印单中服务员呈现 路径：精通后台管理系统—参数设置—>打印设置—>设计打印格式 2）在设计打印格式里面添加下单员字段—-具体放在哪个位置，自行调整 3）打印单上显示如下： 下单员对应服务员点单对应的服务员 2、管理系统自动...

• 2023年12月产品更新

  11403 2023-12-17 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.27 服务员点单_V3.0.26 服务助手_v1.1.10 移动管家_v3.6.10 二、商户通 商户通_V2.23.7 三、电子会员卡 电子会员卡_V6.0.9.2 四、CRM项目 优惠券_V4.9.7 五、商家小程序 商家小程序_V3.2.6 一、支付业务 服务员点单_V3.0.27...

• 1.6超市订单退款

  11179 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

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