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• 8.4.订单数据查询

  9243 2018-09-12 《K米支付》

  4.1服务员点单数据查询 订单记录查询 汇总金额查询 4.2 服务员业绩查询 4.3 服务员呼叫统计查询 4.4 线下精通系统服务员业绩查询 4.1服务员点单数据查询 订单记录查询 路径：K米智慧平台—>支付—>实时订单—>服务员点单—>订单查询 汇总金额查询 路径：K米智慧平台—>支付—>实时订单—>服务员点单—...

• 2022年2月产品更新

  9131 2022-03-14 《产品更新》

  2022年2月产品更新 一、CRM项目 二、商家小程序 三、电子会员卡 四、商户通 1.营销经理多业务业绩关联 2.包厢详情新增存酒查询功能 4.包厢详情新增存取酒功能 5.酒水寄存新增不同维度的汇总 五、支付业务 2022年2月产品更新 一、CRM项目 CRM&优惠券_ v.3.48 1.服务短信包短信模板优化： 1）.【...

• 2.1 物品设置

  9006 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加物品种类 第二步：添加物品 第三步：商家平台设置商品上架 第四步：服务员点单物品呈现 问题排查思路：当商品数据不同步时 第一步: 添加物品种类 路径：精通后台管理系统—>【物品编码】—>【物品大类设置】 添加或修改物品种类 大类里面规定了商品的出品方式，后续在此大类下所有的商品都按这变的出品方式出品。...

• 3.2建卡办卡充值选择服务员设置

  8878 2018-08-07 《电子会员卡》

  建卡绑卡充值选择服务员设置 第一步：开通K小宝 第二步：K小宝人员设置 线下人员设置 线上人员设置 第三步：K小宝打赏设置 第四步：会员卡等级设置是否选择服务员 建卡绑卡充值选择服务员设置 设置流程：开通K小宝>K小宝人员设置>K小宝上岗设置>开启选择服务员功能 第一步：开通K小宝 开通路径 ：智慧平台>支付>服务市场>K...

• 2022年5月产品更新

  8852 2022-06-07 《产品更新》

  2022年5月产品更新 一、在线超市 在线超市_v5.0.4.1 二、在线预订 在线预订_v3.2.1 三、商户通 商户通_v2.10.4 商户通_v2.10.3 四、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.4 五、商家小程序 智慧小程序_v3.1.4 六、 支付业务 服务员点单__V2.8.59 服务员点单_V2.8.62 七、CRM...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  8706 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 商户通账号与管理系统账号绑定操作说明

  8689 2020-10-13 《K米商户通》

  一、商户通账号与管理系统账号绑定的原因是什么？ 1.为了保证数据安全及规范账号管理：原来1个管理系统账号可多人使用，导致远程三送等业务出现纠纷时，无法确定责任人； 2.两个账号绑定后，使用远程三送无需每次确认账号； 3.商户通上线员工业绩功能，门店老板或负责人可通过商户通查看销售经理业绩，一人一号，业绩更明了； 二、管理系统如何新增账号（精通）...

• 1.6超市订单数据查看

  8490 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单数据查看 商家平台订单查看 精通上超市订单查看 通娱上超市订单查看 超市订单数据查看 商家平台订单查看 操作入口 ：商家平台—【财务对账】—【报表查询】—【在线超市数据查询】【智慧平台】—【支付】—【实时订单】—【在线超市订单】，可查看订单信息，支付信息以及退款失败的订单信息； 若商家存在退款失败的订单，且订单时间在60天之内，则...

• 小网服务器+管理系统（精通/通娱）_支持智慧KTV_方案使用说明

  8479 2021-03-25 《精通管理系统使用说明》

  小网+（精通/通娱）支持智慧KTV方案使用说明 一、用途说明 二、系统版本要求 1、精通系统版本 2、通娱系统版本 3、锋云服务器 4、机顶盒版本 三、系统使用配置 1、精通系统配置 2、通娱系统配置 3、线上数据清除 4、执行数据重传，同步基础数据 一、用途说明 目前市场上存在一部分小网服务器环境配套的智慧KTV功能是阉割版的...

• 1.5超市订单退款

  8355 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单退款 精通系统退款 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退款 精通系统退款 第一步：确认生成的账单类型 操作入口 ：打开精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】，确认在线点单的默认类型 第二步：退单操作 1、如第一步确认的订单类型为：超市（s）单操作入口 ：精通在线超市...

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