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• 1.4.2创建二维码领券活动

  15990 2018-04-10 《CRM项目》

  二维码领券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：活动参数配置 第四步：配置优惠券 第五步：二维码投放 二维码领券活动 第一步：配置优惠券 具体配置可参考 优惠券配置 第二步：创建活动 在活动中心 ，找到二维码领券 ，点击后进入活动创建流程 操作路径： 【K米智慧平台】→【营销】→【活动中心】→【二维...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  15320 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 如何发送营销短信及短信充值？

  15315 2018-10-29 《K米商户通》

  “一对一”的短信营销，送达率高，成本低，是 KTV 常用的宣传方式之一！ 短信不再只是通知，可嵌入各种类型优惠券，链接直接跳转到卡券页，KTV直接扫码进行核销，高效便捷，客户体验直线上升！ 1、打开商户通首页，点击【营销中心】； 2、点击【群发短信】； 3、选择发送对象、发送时间，编辑好发送内容后，点击【一键发送】； 活动对象...

• 1.6 短信管理

  15001 2018-11-09 《CRM项目》

  短信充值 商户通短信充值 智慧平台短信充值 短信签名修改 短信充值 目前K米短信可以通过商户通和智慧平台两个渠道进行短信数量充值。 商户通短信充值 商户通首页，点击营销中心 ，再点击右上角短信充值 ，然后选择短信套餐，支付后完成充值，如需开票，可完善开票信息。 操作路径： 【商户通】-【营销中心】-【短信充值】-【选择短信套餐】-【支付...

• 1.4、优惠券的限制说明

  14889 2021-09-14 《CRM项目》

  异常现象： 解决方案及路径： 使用限制 领取限制 在优惠券使用过程中，可能会遇到使用的异常，提示被限制，但不知道哪些地方的配置导致受限，这里给大家列举一下优惠券的几个限制的配置。 异常现象： 解决方案及路径： 使用限制 包含优惠金额限制和使用数量限制，可对用户个人和包厢进行设置。 路径 ：K米智慧平台—营销—优惠券管理—优惠券...

• 1.5.1按客户分组群发短信

  14449 2018-11-09 《CRM项目》

  按客户分组群发短信 第一步:短信群发 第二步：选择分组 第三步：编辑短信内容 第四步：添加优惠券 查看短信投放情况 按客户分组群发短信 当要做会员相关的营销活动时，必须先保证会员列表中有相应数据，这部分可参考： 会员数据与分组 这个文档内容 当做完以上会员数据导入及分组的工作后，即可按客户分组群发短信，具体如下： 第一步:...

• 2023年2月产品更新

  14395 2023-02-27 《产品更新》

  一、支付业务 刷脸设备支付_V1.1.17 二、电子会员卡 电子会员卡_v6.0.2.1 电子会员卡_v6.0.1 三、商户通 商户通_V2.17.4预订及新增后台工具 四、在线超市 在线超市_v5.0.9 五、crm项目 CRM v4.3 一、支付业务 刷脸设备支付_V1.1.17 1、刷脸设备支持设置是否允许修改充值金额 ...

• 1.5.3生日营销

  14389 2019-03-20 《CRM项目》

  生日营销 第一步:创建生日营销活动 第二步：设定活动时间 第三步：选择活动分组与对象 第四步：编辑短信内容 第五步：添加优惠券 生日营销 功能说明 ：通过短信，定期邀请即将过生日的顾客领取福利到店消费 生日营销短信发送前提 ：填写了生日日期，年龄大于9岁且小于85岁的用户 该功能使用步骤如下： 第一步:创建生日营销活动 ...

• 9.1.开通说明

  14127 2018-08-02 《K米支付》

  使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 第二步:申请POS机 第三步:灌装POS机 下载安装包 安装包升级 使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明：K米支付及相关功能开通流程说明 第二步:申请POS机 1、商家如需使用POS机，联系当地K米代理商；...

• 1.5.2沉默用户唤醒

  14113 2018-11-12 《CRM项目》

  沉默用户唤醒 第一步:创建沉默用户唤醒活动 第二步：设定活动时间 第三步：选择分组 第四步：编辑短信内容 第五步：添加优惠券 沉默用户唤醒 功能说明 ：通过短信，唤醒长期沉默的顾客，通过赠送优惠券，让顾客重新到店消费 该功能使用步骤如下： 第一步:创建沉默用户唤醒活动 操作路径： K米智慧平台—>营销—>活动中心—>沉默...

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