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• 1.2 超市商品上架

  5755 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  商品上架 商品上架 说明：商品同步到商家平台后，不能直接显示在微信端的在线超市中，需要进行上架操作。操作入口 ：【智慧平台】—【超市】—【超市商品】商家方式有以下2种方式：第一种 ：单商品上架第二种 ：批量上架 问题 ：如果微信端在线超市中依然没有此商品，可按如下方式进行排查1、先检查一下，可销售区域，确认该商品是否可以在该包厢中进行销售。可直接在...

• 包厢送祝福商家使用说明

  5693 2018-11-30 《包厢送祝福商家使用说明》

  包厢送祝福商家使用说明一、祝福可支持的版本 商家机顶盒版本在下列版本以上均可支持：①T66系列V6.4.0及以上；②N10系列V7.2.0及以上；③T70系列V6.4.0及以上；④T56系列V6.1.0及以上；⑤N08/T58/T68系列V6.0.0及以上。 二、无祝福订单的商家排查方法 1)开房状态下，观察电视屏是否有祝福的二维码； 2)检查机顶盒是否...

• 常见问题汇总

  5689 2020-10-14 《服务员点单》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 2.4口味信息设置

  5663 2018-08-20 《在线超市》

  口味信息设置 第一步：商家口味设置 第二步：配置商品口味 第三步：下单时口味选择 第四步：设置口味为必选 第五步：精通打印订单中如何呈现口味字段 口味信息设置 第一步：商家口味设置 操作入口 ： 商家平台：【智慧ktv】—【在线超市】—【商品口味设置】，在此设置完商家的所有口味信息 k米智慧平台：【k米智慧平台...

• 小程序在线预订

  5614 2019-03-20 《智慧小程序》

  在线预订 第一步：附近搜索商家小程序 在线预订 第一步：附近搜索商家小程序 预订配置相关文档：https://open-doc.ktvme.com/books/kmmtdpyd

• 智慧KTV接入流程

  5583 2018-05-03 《K米智慧KTV产品落地教程》

  智慧KTV接入流程介绍： A 、代理商/商家登入商家平台进行签约支付服务，按照系统提示上传相关材料（详见附件三：智慧 KTV 材料，适用于支付服务开通材料）； B 、发送开通邮件至 K 米商务邮箱 `备注：因进行线上网签，后续无需回寄智慧KTV协议及相关材料，开通邮件请清楚标注商家编号、需开通的功能事项；` C 、商务核实授权材料有无错漏...

• 3.19 消费送券

  5566 2023-03-01 《服务员点单》

  1. 智慧平台配置（支持该功能APP版本：2.8.82） 营销-活动中心-消费返券，在原先消费场景的基础上，增加了服务员点单选项，勾选后消费送券就可以支持服务员点单场景 消费返券配置可参考 1.4.5如何创建消费送券活动 支付-服务员点单-点单设置，商家可配置计入消费送券金额的支付方式 2. APP消费送券 APP结账...

• 1.6 打折商品设置

  5378 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  打折商品设置 第一步：设置打折商品 第二步：设置会员折扣 第三步：折扣取整设置 打折商品设置 第一步：设置打折商品 操作入口 ：智慧平台 —【超市】 — 【会员折扣】—【参与会员折扣商品设置】，设定在线超市商品是否参与打折智慧平台地址：http://e.ktvme.com 第二步：设置会员折扣 会员卡的打折设置如...

• K米POS收银

  5258 2020-08-30 《K米支付》

  1、无法升级K米POS收银，提示“安装失败，请稍后再试…” 2、银行卡预授权，一个月后场所无法查询该笔订单的详情 3、POS收款，有出小票，k米后台没查到记录 4、客户支付成功，但是商家后台查不到这笔交易记录。丢单了 5、K米POS收银，银行卡支付成功后，商家平台查不到订单记录 1、无法升级K米POS收银，提示“安装失败，请稍后再试…” >...

• 7.3.支付送券--优惠券配置

  5228 2018-07-03 《K米支付》

  二维码买单支持优惠券配置，具体配置方案：优惠券（优惠券）配置 备注：优惠券使用场景需要勾上“二维码买单”

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