业务介绍

1）K米结合KTV场景推出的跨包厢互动应用。互动消息全场可见。

2）支持用户点歌，同时还支持全场霸屏送祝福、互动交友玩法。

3）支持商家配置全场营销活动“猜价格”，不需用户出包厢，就能参与活动。

目前支持社交大厅的机顶盒版本为N10、N11 8.5.0以上版本，N30机顶盒版本也支持。

商户通上支持商家使用霸屏、包厢开关、聊天管理、猜价格活动4个功能。

社交大厅入口

电视端右侧配置“全店互动”二维码（每小时出现36分钟）

点歌屏活动页-全店聊天（魔云8.5.0以上版本 魔云9以上版本支持） 点歌屏首页-社交大厅（魔云X 10.0.0以上版本支持）

包厢里没有入口？点此反馈

服务一：商家霸屏

商家霸屏可定制KTV商家头像和名称，并能预览设置的霸屏内容在电视上的展示效果。 支持发送实时霸屏和定时霸屏。实时霸屏立即生效，定时霸屏需要设置霸屏出现的日期和时间。 定时类型：单次定时需要设定生效的日期范围，如果要每天都展示就选择“每天”。

播放次数：“仅一次”表示在商家设定的某个时间点生效。“多次播放”按照商家设置的间隔时间多次播放，例如可以设置每1小时播放一次。

支持查看已配置的定时霸屏和发送过的霸屏记录。

服务二：分屏开关

对于已开房的包厢，点击包厢号，支持打开或关闭指定包厢的互动屏。

K-play还支持门店打开或关闭全场包厢的互动屏，方便门店活动营销使用。在分屏开关页面，点击右上角“全场分屏开关”。

几种异常状态提示的说明：

“机顶盒不支持”：包厢正在运行其他的H5应用，比如K秀、电音派对

“绑定码错误”：机顶盒对应的绑定码变化了，需要等待一段时间后自动同步

服务三：全店聊天

可以查看门店互动屏上每天用户发布的消息

服务四：活动营销

支持配置猜价格活动，从K-play社交大厅页面点击“活动营销”进入猜价格配置。

猜价格活动介绍：

商家配置一个奖品和价格，每轮给定价格范围，没有人猜中，根据当前出价的最高价和最低价更新价格范围，继续进行下去。最终由商家手动结束活动。猜中商家价格或出价最接近商家价格获得奖品。 商家在猜价格框架上，可定制参与规则和奖品内容。

商家运营案例：

1）啤酒换洋酒模式：整点活动，22点开始持续15分钟，包厢需要出1瓶啤酒参与活动，猜中洋酒限时特卖价格的包厢，送1瓶洋酒。

2）实物奖励：整点活动，22点开始持续15分钟，全场包厢免费参与，猜中幸运数字，送鸡尾酒套餐1份

3）优惠券奖励：时段活动活动，22点～0点，猜中幸运数字的包厢，送一份免唱券（次日后可用）

活动配置方式 1）配置竞猜商品和价格，点击下一步

2）配置第一轮竞猜的价格范围，点击“开始竞猜”。

全场包厢互动屏上将出现活动公告。客人扫码加入竞猜。

移动端上出现猜价格活动的入口。

3）每一轮用户的出价，都会显示在K-play后台。点击“结束竞猜”，会自动显示当前一轮出价最接近正确价格的用户和出价。

4）设置新的价格范围，可以继续进行多轮猜价格。

5）点击“结束活动”，会显示最接近正确价格的用户和出价。支持商家配置二维码，引导用户扫码添加门店管理员兑奖。