微信实名认证常见问题与解决方案

1、问题描述：微信支付报如下异常，

（1）微信支付激活中，请稍后再试，

（2）当前商户需补齐相关资料后，才可进行相应的支付交易，

（3）该商家未在微信支付平台完成开户意愿确认，今日暂无法继续收款。

解决方案：完成微信实名认证

2、问题描述：微信实名认证时，报异常：该主体已完成过商家注册，无需重复注册，请撤销该申请单并联系管理员进行商户号授权。

解决方案：说明此商家进件主体营业执照已注册认证过，需与商家确认之前认证所填联系人，由联系人微信直接扫通联、乐刷、拉卡拉服务商二维码、授权微信子商户号。

3、问题描述：微信实名认证时，没有出现微信子商户号。

解决方案：“点击搜索”，输入对应微信子商户号，勾选、添加、确认。 智慧平台—-支付—-支付签约—-微信实名认证：可查询微信子商户号与认证情况

4、问题描述：微信实名认证时，提示“该商户号已完成确认”。

解决方案：说明已认证成功

5、问题描述：微信实名认证时，报异常：该服务商下无此商户号，请联系服务商确认。

解决方案：请核对搜索的微信子商户号与服务商是否匹配，

举例：扫通联服务商二维码，若搜索乐刷微信子商户号就会报此错误，应搜索通联微信子商户号。可通过核对二维码右上角ID与认证界面显示的服务商号，来判断进入的是哪个服务商的认证界面。 特殊情况：若扫ID为231165095的通联码搜不到对应微信子商户号，可扫下面这2个码进行搜索。

6、问题描述：微信实名认证时，报异常：商户号商户全称与当前商家名称“XXXXXX”不一致，无法进行确认。请联络服务商核对商户全称。

解决方案：请核对认证界面显示的认证主体与商家进件主体是否一致，若有误需重新注册。

7、问题描述：微信实名认证时，报异常：你的身份认证已过期，请前往重新认证。

解决方案：点击前往，注册新商家

8、问题描述：已完成微信认证的商家，突然间无法使用微信支付，出现未认证相关提示。

解决方案：用认证联系人微信扫服务商二维码，点击“查看已确认商户号”，确认微信子商户号是否被取消关联，若被取消需重新授权关联微信子商户号。