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入口：收银管理-退钟管理；
功能：当之前预售的时间过长，无法消费完毕时，对客人提出需要退钟的处理。
步骤：
第1步：选中房间，右击菜单选择“退钟”，进入下图；

第2步：系统自动按此时到之前预售结束时间点所剩的时长来计算费用。
第3步：点击【退钟】完成