• 搜分类
• 搜文档

• 商家交易结算异常排查操作说明

  9489 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 1.1.3. 手动升级

  4775 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  入口：利云终端->首页->配置->手动升级功能：如果采用“EXE包”升级，会在通娱服务器的升级数据库中存放最后一次的升级包。通常，只要云行某一个子系统都会自动去服务器上验证是否存在最新的升级包，会自动完成APP升级的；此功能可以手动触发完成利云终端APP的升级。