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• 3.2建卡办卡充值选择服务员设置

  8863 2018-08-07 《电子会员卡》

  建卡绑卡充值选择服务员设置 第一步：开通K小宝 第二步：K小宝人员设置 线下人员设置 线上人员设置 第三步：K小宝打赏设置 第四步：会员卡等级设置是否选择服务员 建卡绑卡充值选择服务员设置 设置流程：开通K小宝>K小宝人员设置>K小宝上岗设置>开启选择服务员功能 第一步：开通K小宝 开通路径 ：智慧平台>支付>服务市场>K...

• 2022年5月产品更新

  8802 2022-06-07 《产品更新》

  2022年5月产品更新 一、在线超市 在线超市_v5.0.4.1 二、在线预订 在线预订_v3.2.1 三、商户通 商户通_v2.10.4 商户通_v2.10.3 四、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.4 五、商家小程序 智慧小程序_v3.1.4 六、 支付业务 服务员点单__V2.8.59 服务员点单_V2.8.62 七、CRM...

• 2022年12月产品更新

  8768 2023-01-04 《产品更新》

  一、支付业务 移动管家_V3.4.9 K米pos收银_V2.1.0 服务员点单_V2.8.83 服务员点单_V2.8.82 二、电子会员卡 电子会员卡_V5.0.10.1 三、商户通 商户通_V2.16.1 资源位&营业汇总支持分区 商户通_V2.15.2 四、crm项目 CRM_v3.9.5.1 CRM_v3.9.6 五、商家小程...

• 6.1.1.线下支付如何配置

  8704 2018-04-13 《K米支付》

  如何进行线下支付配置 2.1 线下支付拓扑图 2.2 线下支付使用前提 2.3 选择支付通道 2.4 支付通道说明 2.5 绑定支付方式 2.6 支付方式说明 2.7 打印参数说明 2.8 相关权限说明 如何进行线下支付配置 2.1 线下支付拓扑图 2.2 线下支付使用前提 2.3 选择支付通道 2.4 支...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  8692 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 商户通账号与管理系统账号绑定操作说明

  8672 2020-10-13 《K米商户通》

  一、商户通账号与管理系统账号绑定的原因是什么？ 1.为了保证数据安全及规范账号管理：原来1个管理系统账号可多人使用，导致远程三送等业务出现纠纷时，无法确定责任人； 2.两个账号绑定后，使用远程三送无需每次确认账号； 3.商户通上线员工业绩功能，门店老板或负责人可通过商户通查看销售经理业绩，一人一号，业绩更明了； 二、管理系统如何新增账号（精通）...

• 基础数据同步

  8671 2021-03-30 《管理系统操作手册》

  涉及数据同步业务模块 数据不同步，关键操作步骤： 1.确认线上线下通路是否正常 2.修改单个信息，确认是否正常同步 3.重启收银小企鹅服务 4.重启房态处理工具 3.执行重传脚本 其他 目前智慧KYV和线下管理系统关联的数据同步主要包含： 涉及数据同步业务模块 电子会员卡信息 ：会员等级、会员信息 可通过这个路径查看会员等级信息同步...

• 1.2.6通娱系统开房套餐设置+核销

  8641 2020-09-16 《CRM项目》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加开房套餐 第二步：展示房费券二维码 第三步：进入房费券核销入口 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 房费券+开房套餐核销 前提条件 先进入通娱后台管理系统—F5运营参数—营业参数设置—-搜索“预买”，将参数配置成“是” 第一步：添加开房套餐 1、进入通娱后台系...

• 王牌赛马配置手册

  8628 2021-02-25 《K-Play业务操作说明》

  活动流程及效果 如何配置王牌赛马活动 用户如何参与赛马活动 如何派奖 如何关闭电视端游戏画面 活动流程及效果 1.K-Play配置好王牌赛马活动后，在开始前，全场包厢电视屏将展示通知弹框。 2.用户扫码后，开启分屏，进入游戏大厅。等待活动开始。 3.活动开始后，分屏画面将切换为全屏游戏画面。 4.用户摇手机参与游戏，领奖台展示全场排名。...

• 1.6超市订单数据查看

  8473 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单数据查看 商家平台订单查看 精通上超市订单查看 通娱上超市订单查看 超市订单数据查看 商家平台订单查看 操作入口 ：商家平台—【财务对账】—【报表查询】—【在线超市数据查询】【智慧平台】—【支付】—【实时订单】—【在线超市订单】，可查看订单信息，支付信息以及退款失败的订单信息； 若商家存在退款失败的订单，且订单时间在60天之内，则...

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