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• 3.21 扫码核销抖音券开房

  12205 2024-09-03 《服务员点单》

  背景 功能说明 使用流程 1、抖音授权 1.1.授权关联步骤如下： 1.2.授权绑定流程如下： 2、创建抖音券 3、创建开房活动 4、抖音券与开房活动关联 4.1.设置开房活动所属券类型 4.2.将抖音券与线下开房活动关联 5、服务员点单核销 6、订单查询 7、注意事项 管理系统版本要求 通娱系统支持，需为通娱 A - V3...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  12116 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 2.6超市订单后结

  12009 2018-08-20 《在线超市》

  在线超市订单后结 第一步：开启后结功能 第二步：使用后结方式下单 第三步：后结订单线下如何结账 在线超市订单后结 功能说明 ：顾客到在线超市下单，选择线下支付，订单数据传到线下，再到线下结账 第一步：开启后结功能 在智慧平台，超市的基础参数中，启用后结即可 启用后结并勾选【支付方式默认线下支付】，则支付时默认选择线下支付...

• 2.9在线单据自动打印

  11954 2019-07-22 《电子会员卡》

  在线单据自动打印 精通系统 通娱系统 在线单据自动打印 精通系统 1、勾选自动打印线上会员售卡、充值单 操作路径 ：精通后台管理系统—主机维护 2、是否自动打印线上单据设置为：是 操作路径 ：精通后台管理系统—参数设置—打印设置 设置成功后，需要重启收银系统 备注 ：由于精通系统，超市只能查看S单也只能退S单，收银只能查看...

• 2.8在线超市包厢价设置

  11949 2018-08-20 《在线超市》

  包厢价设置 第一步：开启包厢价功能 第二步：管理系统包厢默认价格设置 精通管理系统 通娱管理系统 第三步：在线超市物品上价格呈现 包厢价设置 功能说明 ：超市开启包厢默认价，如果用户是非会员的情况，进入在线超市中下单，可以按包厢配置的默认价格进行购买。（可达到非会员享受会员价的效果） 第一步：开启包厢价功能 操作入口 ...

• 2.2 团购商品购买

  11932 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  第一步：团购商品购买 第二步：团购商品核销 精通系统上核销 通娱系统上核销 第一步：团购商品购买 ①可通过微信公众号，选择团购菜单，进入团购页面 所有已上架的团购套餐都会在这个页面显示 ②也可直接扫描指定团购投放码，进入团购详情界面直接选购并支付 第二步：团购商品核销 用户支付完成，成功购买后跳转的页...

• 2.2 包厢设置

  11905 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加包厢类别 第二步：添加包厢 第三步：服务员点单包厢呈现 问题排查思路：当包厢数据不同步时 第一步: 添加包厢类别 路径：精通后台管理系统-->【包厢设置】-->【包厢类别维护】 添加或修改包厢类别 包厢类别设置包厢的默认价格，后续开房后默认按照设置价格开房。 第二步：添加包厢 路径：精通...

• * 常见问题汇总

  11905 2018-08-23 《在线超市》

  问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1] 解决方案 方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1 方案二：用户返回在线超市首页，选择其他等级的会员卡，或者不使用会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付 原因 ：管理系统，...

• 收银员操作

  11889 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  新订单提醒 预约排房 开房操作 如何核销美团点评上的订单 新订单提醒 美团点评&K米预订对接后，在网关小企鹅通路正常的情况下，一旦用户在美团点评成功下了订单，精通咨客管理系统或精通收银管理系统就会收到新订单提醒。 预约排房 预订排房入口 预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求...

• 2.7 开房活动配置

  11819 2020-10-15 《服务员点单》

  通娱管理系统 配套版本说明： 配置路径 活动设置 配置成功路径 日志查看 精通管理系统 配套版本说明： 活动配置—套免开房 第一步、管理系统配置买断活动 第二步、智慧平台上架买断活动 第三步、套免活动配置 第四步、配置成功确认 活动配置—普通开房（买断） 第一步、管理系统配置买断活动 第四步、配置成功确认 活动配置—普通开房（买...

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