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• 1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

  3196 2023-11-08 《K米支付》

  前言 在服务员点单APP上进一步赋能，在服务员点单上，可操作员工服务添加、酒水服务费合并结账收银，服务员点单APP包厢及服务人员、费用数据均与服务助手实时同步，从而实现在服务员点单上对服务人员移动化管理，提升服务员点单的合并收银能力。 服务费合并收单参数配置及包厢数据同步 路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置 将“是否启用服务费合并...

• 4.3.异常处理

  3083 2018-04-04 《通娱总分店联网配置》

  [TOC]入口：分店通讯程序->分店前置机->更多->重传管理：1.分店上传异常主要情况：注：分店通讯出现异常情况，如果没有手动处理，系统会在第二天自动重新上传。

• 4.2.会员上传异常

  2914 2018-04-04 《通娱总分店联网配置》

  入口：分店通讯程序->分店前置机->更多->重传管理：用于分店查询并处理通讯异常的数据。

• 1.3.总分店通讯程序

  2887 2018-04-04 《通娱总分店联网配置》

  [TOC]

• 第五章 功能使用流程

  2357 2024-05-30 《在线预订》

  一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。 二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...

• 队员入职

  2353 2024-01-12 《K米团队管理》

  队员入职 一、队员入职简介 二、模式1-后台入职 新增队员 三、模式2-小程序扫码入职 1.整体操作流程： 2.详细操作说明 第一步：队长或管理人员分享【队员邀请二维码】 第二步：队员扫码填写信息并提交审核 第三步：管理人员审批 第四步：审批通过队员即可使用手机号登录小程序使用； 四、数据查看 五、常见问题 如何进行队员等级...

• 8.9服务员点单呼叫响应操作说明

  2221 2024-04-26 《K米支付》

  服务员点单呼叫操作说明 1、呼叫发起 顾客在包厢内的点歌屏、点歌小程序等应用端，发起服务/买单/催单等业务呼叫 2、服务员点单APP接收呼叫及操作 服务员点单APP上，将同步线下的呼叫数据，关注对应包厢的服务员账号， 会收到APP推送（语音播报、震动）并且首页会出现呼叫信息悬浮窗，点击浮窗按钮即可进行相应呼叫消息页面，收到呼叫的其中任意1...

• 包厢设置

  2139 2024-01-12 《K米团队管理》

  包厢管理 一、包厢区域设置 二、包厢类型设置 三、包厢信息设置 1.包厢信息设置 2.查看及下载包厢二维码 3.查看包厢 包厢管理 一、包厢区域设置 操作路径： 进入后台后点击【基础设置】-【包厢管理】-【区域设置】，点击【新增区域】，输入区域名称后点击【确定】，即可新增包厢区域 二、包厢类型设置 操作路径： 进入后台后...

• 第四章 相关参数配置

  2022 2024-05-30 《在线预订》

  一、预订相关参数 1、退款时限设置 2、顾客下单设置 3、会员卡专属设置 4、提前预定天数 5、开启直接开房 6、开启订位人 7、包厢切换（预订归类方式） 8、时长满点 二、会员卡使用限制 一、预订相关参数 路径：K米智慧平台-预订-功能设置 1、退款时限设置 该参数限制用户在开唱前多少分钟可以自由退款； 开通预订时...

• 队员下班

  1941 2024-02-21 《K米团队管理》

  队员下班 一、队员下班模式说明 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 三、模式2：后台实时房态操作下班 队员下班 一、队员下班模式说明 队员下班分为3种模式： 1.模式1：服务员或管理人员在小程序操作下班 2.模式2：后台实时房态操作下班 3.模式3：关房自动下班 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 操作路径...

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