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• 3.3 点单

  10361 2020-10-15 《服务员点单》

  3.3 点单 3.3 点单 入口： 使用或买钟房态下，点击包厢，选择点单 1、物品下单 左边为物品大类，点击右上角的放大镜图标可根据【物品简拼】进行搜索， 点击登入可以扫描客人的电子会员卡二维码进行会员登入，如下图所示： 添加物品如果存在口味或者是套餐，则会弹出弹框来选择和确认，否则可以直接加入购物车 1） 购物车 在物品页面选择物...

• 问题2 遇到数据不全，某日数据缺失/没有数据？

  10352 2018-08-13 《K米商户通》

  2.遇到数据未同步，如何处理？ （1）请确认场所管理系统是否为精通20171120以上版本、通娱20180508以上版本； （2）请确认场所网络是否通畅，若线下不通，请重启网关和小企鹅（收银服务器上面那个），等待5-30分钟数据即可同步； （3）点击刷新，若还是没有数据，则在【我的】-【服务中心】将问题描述下反馈给客服处理； 注：网关和小企鹅的...

• 好客来版本更新2022年

  10280 2022-12-22 《K米好客来》

  2022年12月22日 增加未投放分组追投入口 2022年11月21日 支持旧活动一键复制投放 2022年11月2日 单个分组支持多种活动类型 2022年10月20日 增加短信点击率 2022年10月8日 【线上售券】服务上线 2022年9月15日 商家可自行增加券说明 2022年8月19日 增加到店批次预测和企微投放通道 2022年8月1日 ...

• 分发服务说明

  10243 2021-01-27 《锋云服务器》

  分发服务 数据同步说明 1.房态同步： ①分发服务器之间的房态同步机制：分发服务定时发送广播本机KTV.xml文件的最后更新时间，其它分发服务器收到广播后与本机KTV.xml最后更新时间进行比对，如果比广播中的时间早，则根据广播中的地址下载更新KTV.xml，如果本机的更新时间比广播中的时间晚，则不做操作。 ②收银系统触发的房态变更信息，均由bil...

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  10186 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...

• 1.5 在线团购设置

  10173 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  在线团购 第一步：创建团购商品 第二步：同步到线下管理系统 第三步：团购商品上架 第四步：团购商品投放 在线团购 前提：团购功能仅支持认证的服务号 第一步：创建团购商品 1、在K米智慧平台的超市 菜单下，选择团购设置 —团购套餐 ，点击新增 2、按要求设置套餐名称、上传图片、设置商品库存及顾客可购数量，并设置该团购...

• 1.1 超市商品添加

  10004 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐 通娱管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐 同步商品数据到智慧平台 超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 进精通后台管理系统，找...

• 第四章 商户运营指导

  9836 2019-01-21 《K米点单》

  提升服务员效率 K米点单可以为场所服务员提供使用的产品，商家不仅可以在节省下服务员服务设备的经费投入，服务员进点单能更好的进行酒水推荐，提高用户点单客单价。通过配置商品分类运营位、购物车推荐活动、满减活动、点歌屏广告等功能可以协助服务员在导购时进行促销推荐，提升用户客单价。 员工登录后，帮助用户点单的酒水业绩自动挂靠到服务员上，能更好的激发用户的积极性...

• 3.7.1分销裂变活动

  9802 2022-06-28 《电子会员卡》

  分销裂变的活动类型 创建充值的分销裂变活动 创建分销裂变活动 活动入口配置 如何推广商品 1、公众号 2、小程序 推广收益查看 如何提现 商家查看订单 商家审核收益 用户提现申请后，商家如何返现给用户 常见问题 分销裂变的活动类型 1、会员充值活动（会员卡储值） 2、分销列表活动（酒水+优惠券） 创建充值的分销裂变活动...

• 3.2.商米POS机灌装

  9696 2020-09-07 《K米支付》

  商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 出现问题解决方法 商米P2Lite版本POS机灌装流程 重要提示 1、开机如果有任何更新提示，点确认，同意更新 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功...

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