搜索结果 - K米服务中心

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1.9 房型连锁管理

13126 2019-10-11 《CRM项目》

房型连锁设置房型连锁设置连锁优惠券配置与核销连锁优惠券配置要点优惠券核销房型连锁设置设置房型连锁的目的是连锁商家中多个门店，当配置连锁商家优惠券时，优惠券可跨门店共用房型连锁设置步骤一：新增连锁房型在智慧平台，营销—>房型管理中，点击新增连锁房型，在出现的弹窗中，填写房型名称保存，则连锁房型新增成功。操...
6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

13040 2023-04-13 《K米支付》

K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明问题：在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。排查概述小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致公众号排查步骤：后台管理...
3.4 酒水寄存/支取

12948 2020-10-15 《服务员点单》

3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统路径...
10.2.精通线下支付配置流程

12942 2018-08-24 《K米支付》

2.1 登录精通后台管理系统 2.2 设置支付方式 2.3 网关服务设置 2.4 验证线下支付是否设置成功 2.1 登录精通后台管理系统 1）管理系统图标 2）登录成功界面 2.2 设置支付方式 1）精通后台管理系统-->业务操作-->付款方式-->选中其他-->点击【修改】 2）设置是否启用—>选择绑定网络支付的方式—...
2023年12月产品更新

12848 2023-12-17 《产品更新》

一、支付业务服务员点单_V3.0.27 服务员点单_V3.0.26 服务助手_v1.1.10 移动管家_v3.6.10 二、商户通商户通_V2.23.7 三、电子会员卡电子会员卡_V6.0.9.2 四、CRM项目优惠券_V4.9.7 五、商家小程序商家小程序_V3.2.6 一、支付业务服务员点单_V3.0.27...
线上短信开启与线下短信关闭

12801 2021-11-19 《CRM项目》

线上、线下服务短信配置一、开启线上短信服务：二、关闭线下短信服务线上、线下服务短信配置版本说明：管理系统（精通/通娱）20210604及之后的版本，线上开启短信服务后，会自动关闭线下短信服务。注意事项：线上短信和线下短信只能开启一个，否则会重复发送2条短信，建议开启线上短信服务关于开启线上短信服务及关闭线下短信服务的操作说明如...
1.6 短信管理

12796 2018-11-09 《CRM项目》

短信充值商户通短信充值智慧平台短信充值短信签名修改短信充值目前K米短信可以通过商户通和智慧平台两个渠道进行短信数量充值。商户通短信充值商户通首页，点击营销中心，再点击右上角短信充值，然后选择短信套餐，支付后完成充值，如需开票，可完善开票信息。操作路径：【商户通】-【营销中心】-【短信充值】-【选择短信套餐】-【支付...
商家交易结算异常排查操作说明

12787 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
3.6 会员卡充值办卡

12603 2020-10-15 《服务员点单》

3.6.1 会员卡充值办卡 3.6.2 服务员签到（服务员点单V2.3.3及以上版本支持） 3.6.1 会员卡充值办卡 1、会员卡充值路径：工作台-->会员充值具体操作如图： 2、办理会员卡路径：工作台-->会员办卡具体操作如图：以上步骤完成后即办卡成功，可以关注商家公众号，在电子会员卡查看会员卡信息。 3...
1.7超市订单数据查看

12397 2018-08-24 《在线超市》

超市订单数据查看智慧平台订单查看精通系统超市订单查看通娱系统超市订单查看超市订单数据查看智慧平台订单查看通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。查询入口：【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】精通系统超市订单查看可通过精通超市系统，线上超市订...