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• k米点单应用更新记录

  12022 2021-07-19 《K米点单》

  N12通用魔云V11.1.0版(2022.03.14) k米点单V2.4.1 (2021年8月23日) N12通用魔云V11.1.0版(2022.03.14) N12魔云11 更新说明 2022.03.14 N12通用魔云V11.1.0版 固件版本：1.0.b21 应用版本：11.1.0.b65 配套版本： 1、锋云X服务器EVS85...

• 9.1.开通说明

  11946 2018-08-02 《K米支付》

  使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 第二步:申请POS机 第三步:灌装POS机 下载安装包 安装包升级 使用K米POS收银 第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明： K米支付及相关功能开通流程说明 第二步:申请POS机 1、商家如需使用POS机，联系当地K米代理商...

• 附录3：美团点评销售做什么？

  11709 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  美团点评已不再对接K米预订，美团订单暂不支持在K米使用，仅做了解 1、指导商家到K米商家平台上做授权 2、和商家谈开放库存和套餐 美团点评的销售需要和商家谈开放库存和套餐，并在K米商家平台配置场次库存 3、美团点评的销售在他们的“阿波罗后台”切换成与K米打通的模式 操作路径：合作(方案客户) > KTV预订方案 > ...

• 1.5超市商品购买

  11700 2018-08-24 《在线超市》

  超市商品购买 第一步：进入在线超市页 1、公众号 2、小程序 第二步：商品点单支付 超市商品购买 第一步：进入在线超市页 1、公众号 通过微信扫描使用 状态的包厢码（含动态码），然后点击在线点单 进入 2、小程序 打开小程序，定位到点单 页，点击扫一扫 ，扫描包厢码进入 第二步：商品点单支付 下面以小程...

• 3.4 酒水寄存/支取

  11682 2020-10-15 《服务员点单》

  3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存 路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据 寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统 路径...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  11662 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 3.微信/支付宝支付实名认证通知

  11593 2020-06-24 《K米支付》

  商户实名认证说明 商户实名认证说明 【重要】支付宝实名认证通知 应支付宝官方要求，自2022年9月15日起，支付宝对商户有实名认证的要求，未认证的商户，可能会被支付宝识别风控，实时限额影响场所的支付宝交易。 一、哪些商户需要支付宝认证？ 所有新增商户均需进行实名认证后，方可进行支付宝交易；请及时引导商户进行支付宝实名认证，避免交易受到影响。 ...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  11485 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 3.2建卡办卡充值选择服务员设置

  11471 2018-08-07 《电子会员卡》

  建卡/绑卡/充值选择服务员设置 第一步：开通K小宝 第二步：K小宝人员设置 线下人员设置 线上人员设置 第三步：K小宝打赏设置 第四步：会员卡等级设置是否选择服务员 建卡/绑卡/充值选择服务员设置 设置流程：开通K小宝>K小宝人员设置>K小宝上岗设置>开启选择服务员功能 第一步：开通K小宝 开通路径 ：K米智慧平台>营销>...

• 1.4、优惠券的限制说明

  11338 2021-09-14 《CRM项目》

  异常现象： 解决方案及路径： 使用限制 领取限制 在优惠券使用过程中，可能会遇到使用的异常，提示被限制，但不知道哪些地方的配置导致受限，这里给大家列举一下优惠券的几个限制的配置。 异常现象： 解决方案及路径： 使用限制 包含优惠金额限制和使用数量限制，可对用户个人和包厢进行设置。 路径 ：K米智慧平台—营销—优惠券管理—优惠券...

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