搜索结果 - K米服务中心

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习题

5950 2018-11-14 《在线超市》

习题1：到线下新增一个包厢，超市中使用该包厢，并进行下单，保证下单流程正常。要求：1）、列出你所遇到的问题。 2）、每个问题是如何解决的。习题2：创建一个团购套餐，并进行下单操作，支付完成后，到精通系统中进行核销。要求：1）、支付方式使用会员卡支付 2)、记录操作过程遇到的问题习题3：设置一个秒杀活动，并能正常推送到电视端，并通过电视端二维码进行下...
附录4：常见问题

5932 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

排房时出现“网关通信失败ret=10061” 排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 商家平台提示“房型信息还未同步” 排房时出现“网关通信失败ret=10061” 问题原因：收银系统无法连接网关解决办法：收银系统主机Ping下网关，保证ping的通，如果存在双网段情况，需要保证在同一网络上。排房时出现“授权失败(errcod...
9.2.POS申请流程及裸机使用规范

5913 2019-09-19 《K米支付》

申请流程及裸机使用规范一、POS机申请二、POS机落地三、POS机灌装及维修四、POS机维修寄回申请流程及裸机使用规范一、POS机申请一、POS机申请：代理商按照如下格式： 1、标题：申领POS机 2、内容： (1)申请区域; (2)收件信息（联系人、手机号、地址、邮编）; (3)申请POS...
问题7 商户通赠送的订单无法正常结账？

5785 2019-03-27 《K米商户通》

商户通赠送的订单无法正常结账？（1）在业务操作入口进行多酒水单结账；（对该包厢进行核销）（2）登录精通后台管理系统-参数设置-物品其他设置，把赠送单是否要销账设置为”否”；（3）设置完成后请重启收银系统；（以后赠送的酒水就无需结账）
1.2 超市商品上架

5753 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

商品上架商品上架说明：商品同步到商家平台后，不能直接显示在微信端的在线超市中，需要进行上架操作。操作入口：【智慧平台】—【超市】—【超市商品】商家方式有以下2种方式：第一种：单商品上架第二种：批量上架问题：如果微信端在线超市中依然没有此商品，可按如下方式进行排查1、先检查一下，可销售区域，确认该商品是否可以在该包厢中进行销售。可直接在...
包厢送祝福商家使用说明

5692 2018-11-30 《包厢送祝福商家使用说明》

包厢送祝福商家使用说明一、祝福可支持的版本商家机顶盒版本在下列版本以上均可支持：①T66系列V6.4.0及以上；②N10系列V7.2.0及以上；③T70系列V6.4.0及以上；④T56系列V6.1.0及以上；⑤N08/T58/T68系列V6.0.0及以上。二、无祝福订单的商家排查方法 1)开房状态下，观察电视屏是否有祝福的二维码； 2)检查机顶盒是否...
常见问题汇总

5687 2020-10-14 《服务员点单》

1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...
3.9.1分销裂变活动

5664 2022-06-28 《电子会员卡》

支持分销裂变的活动类型如何创建充值的分销裂变活动如何创建分销裂变活动活动入口如何配置如何推广商品推广成功用户如何查看收益如何提现商家查看订单商家审核收益用户提现申请后，商家如何返现给用户常见问题支持分销裂变的活动类型 1、会员充值活动（会员卡储值） 2、分销裂变活动（酒水+优惠券）如何创建充值的分销裂...
商品图片设置

5634 2021-10-09 《K米点单》

商品图片配置现在可以直接使用K米独家拍摄的商品高清图。 K米点单商品图片配置商品图片设计规范基本要求最小尺寸： 438 * 286 ; 最大尺寸： 1680 * 1050 (单位:像素，尺寸=宽*高), 图片比例： 16 : 10 图片最大大小： 2M 该图片设置可用于点歌屏点单、包厢投屏、移...
问题3 实时房态界面预订人名字无法显示？

5360 2018-08-13 《K米商户通》

3、实时房态界面订位人名字无法显示？订位人姓名未显示？ ①检查管理系统订位人是否有填写； ②订位人显示要求线下系统升级到20190316及以上版本；