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• 3.21 扫码核销抖音券开房

  19586 2024-09-03 《服务员点单》

  背景 功能说明 使用流程 1、抖音授权 1.1.授权关联步骤如下： 1.2.授权绑定流程如下： 2、创建抖音券 3、创建开房活动 4、抖音券与开房活动关联 4.1.设置开房活动所属券类型 4.2.将抖音券与线下开房活动关联 5、服务员点单核销 6、订单查询 7、注意事项 管理系统版本要求 通娱系统：通娱 A - V3 . 0...

• 营销经理端

  19553 2022-05-20 《K米商户通》

  营销经理功能列表 营销助手小程序 营销经理功能详细说明 包厢房态查看： 包厢房态可见内容介绍 包厢预订 支持本人预订 支持他人代订 预订支持分享邀请函 预订支持发送短信通知顾客 赠送、打折 包厢送祝福 包厢存取酒 允许营销存取酒 不允许营销存取酒 查看个人业绩 客户管理 扫码绑定客户 手动创建客户资料 资源管理...

• 1.4.2创建二维码领券活动

  19473 2018-04-10 《CRM项目》

  二维码领券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：活动参数配置 第四步：配置优惠券 第五步：二维码投放 二维码领券活动 第一步：配置优惠券 具体配置可参考 优惠券配置 第二步：创建活动 在活动中心 ，找到二维码领券 ，点击后进入活动创建流程 操作路径： 【K米智慧平台】→【营销】→【活动中心】→【二维...

• 2.2秒杀活动1.0设置

  19458 2018-08-27 《在线超市》

  秒杀活动1.0 第一步：开通超市秒杀功能 第二步：创建秒杀活动 第三步：添加秒杀商品 第四步：启用秒杀活动 第五步：购买秒杀商品 第六步：推送秒杀活动到机顶盒 常见问题 秒杀推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 秒杀活动1.0 第一步...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  19349 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 10.3.机顶盒酒水点单使用说明

  19222 2018-08-24 《K米支付》

  3.1 机顶盒酒水下单 3.2 机顶盒酒水点单退单 3.3 机顶盒酒水点单单据打印 3.4 常见问题汇总 3.1 机顶盒酒水下单 1、点歌屏，活动—>酒水，点击酒水2、选择酒水点单3、进入酒水点单页面后，选择酒水点单，选着需要下单的种类，选择商品4、选好物品后，可以选择支付宝、微信或落单方式买单1）支付宝或微信买单以支付宝支付为例a、点击支付宝...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  19044 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 好客来版本更新2022年

  19003 2022-12-22 《K米好客来》

  2022年12月22日 增加未投放分组追投入口 2022年11月21日 支持旧活动一键复制投放 2022年11月2日 单个分组支持多种活动类型 2022年10月20日 增加短信点击率 2022年10月8日 【线上售券】服务上线 2022年9月15日 商家可自行增加券说明 2022年8月19日 增加到店批次预测和企微投放通道 2022年8月1日 ...

• 3.4.拉卡拉POS机灌装

  18875 2020-06-23 《K米支付》

  拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 机具重新灌装流程 出现问题解决方法 拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 1、拉卡拉机具请勿卸载自带收银 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 ...

• 第五章 功能使用流程

  18787 2024-05-30 《在线预订》

  一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。 二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...

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