搜索结果 - K米服务中心

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3.1.2用户自助存酒/支取

17281 2021-08-16 《电子会员卡》

普通用户自助扫码存酒第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存第三步:管理系统确认普通用户自助支取酒水第一步:开启在线支取开关第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...
8.2.查账宝操作手册

17272 2019-08-23 《K米支付》

基础设置员工管理操作说明消息中心交易查询设置退款基础设置员工管理路径：智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理点击新增员工 1）添加员工 2）编辑员工信息，点击编辑，编辑员工信息，可以修改员工手机号、姓名和状态 3）权限设置路径：智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理--...
问题5 商户通数据与场所不一致？

17271 2018-09-03 《K米商户通》

精通系统：精通财务管理系统→财务报表→日营业报表→打印汇总报表通娱管理系统：通娱综合平台系统→营业报表→结账时间选择→查询（截图发过来）
房费券核销+开房套餐选择

17215 2020-09-14 《管理系统操作手册》

房费券+开房套餐核销前提条件第一步：添加开房套餐第二步：展示房费券二维码第三步：进入房费券核销入口第四步：扫码核销第五步：选择开房套餐房费券+开房套餐核销前提条件先进入通娱后台管理系统—F5运营参数—营业参数设置—-搜索“预买”，将参数配置成“是” 第一步：添加开房套餐 1、进入通娱后台系...
商家交易结算异常排查操作说明

17099 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

17031 2023-04-13 《K米支付》

K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明问题：在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。排查概述小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致公众号排查步骤：后台管理...
3.4 酒水寄存/支取

16974 2020-10-15 《服务员点单》

3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统路径...
3.3 精通--线下自动出品配置

16821 2018-08-21 《在线超市》

精通系统自动出品配置第一步：检查参数设置第二步：确认物品对应的出品方式第三步：确认主机配置不同客户端出品类型设置第一步：确认主机配置第二步：仅开启要出品的客户端精通系统自动出品配置精通系统自动出品打印配置说明如下：第一步：检查参数设置操作路径: 精通后台管理系统—>参数设置—>打印设置按下图配置相...
2023年2月产品更新

16415 2023-02-27 《产品更新》

一、支付业务刷脸设备支付_V1.1.17 二、电子会员卡电子会员卡_v6.0.2.1 电子会员卡_v6.0.1 三、商户通商户通_V2.17.4预订及新增后台工具四、在线超市在线超市_v5.0.9 五、crm项目 CRM v4.3 一、支付业务刷脸设备支付_V1.1.17 1、刷脸设备支持设置是否允许修改充值金额 ...
第五章功能使用流程

16349 2024-05-30 《在线预订》

一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...