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• 企微服务--智慧平台企微获客&运营功能

  14107 2024-08-26 《企微服务交付教程》

  一、多渠道获客 1、获客方式说明 2、获客流程展示 二、运营数据查询 1、渠道获客查询 2、客户信息查询 3、企微聊天工具 三、人群分组 四、群发客户 第一步：智慧平台新增群发客户任务 第二步：营销经理执行任务 第三步：查询任务执行情况 五、群发朋友圈 第一步：智慧平台新增群发朋友圈任务 第二步：营销经理执行任务 第三步：查询任务...

• 2.5 赠送设置

  14107 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步:设置赠送金额和物品 第二步:智慧平台开启权限 第三步:服务员点单呈现 第一步:设置赠送金额和物品 设置用户赠送金额 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 设置赠送物品 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】-->赠送设置 添加赠送物品 员工赠送金额和赠送物品设置成功后...

• 2.6 打印结账单设置

  14092 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 第三步：包厢主机设置 第一步：开启自动打印线上单据 路径:精通后台管理系统—参数设置—>打印设置 开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 路径:精通后台管理系统—参数设置—>超市设置 设置结账单是在超市系统打印还是收银系统打印 第三步：包厢...

• 3.1 基础信息

  14085 2020-10-15 《服务员点单》

  3.1 基础信息 3.1 基础信息 1、 账号密码登录 1）智慧平台设置账号密码登录 路径：智慧平台-->支付-->服务员点单-->点单设置-->通用设置-->登录设置 选择管理系统密码登录或所有方式 2）服务员点单密码登录，输入手机号（已在智慧平台绑定过服务员编码）和密码（管理系统设置登录密码） 2、短信验证码登录 1、智慧平台设置...

• 2.1.3 购买常见问题

  13965 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  [TOC] [TOC] 问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1] 解决方案 方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1 方案二：用户返回在线超市首页，选择其他等级的会员卡，或者不使用会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支...

• 3.11开房、点单、结账支持组合支付

  13901 2021-01-07 《服务员点单》

  3.11.1 版本要求及设置说明 3.11.2 使用过程 3.11.3 使用后异常处理及报表 3.11.1 版本要求及设置说明 1.开房、结账支持组合支付版本要求： 服务员点单_V2.7.5及以上 点单支持组合支付版本要求： 服务员点单_V2.8.16及以上 2.登录智慧平台设置服务员权限组的人员使用各种支付方式的权限及限额（日限额为营业...

• 精通管理系统

  13810 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

  管理系统缺陷记录 修复脚本下载链接 精通管理系统 【案例1】支取单不打印备注信息 【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍 【案例3】寄存预过期短信提醒商品数量不正确 【案例4】商户通营业汇总不显示数据 【案例5】服务员点单员工赠送金额可用额度不扣减 【案例6】执行存储过程BL_HV_WX_UploadRoomStateInfo失败 ...

• 3.5 包厢结账

  13723 2020-10-15 《服务员点单》

  3.5.1 包厢结账 3.5.2 酒水单结账 3.5.3 退款 3.5.1 包厢结账 包厢结账 路径：服务员点单 → 点击包厢，【结账】 具体操作如图： 结账成功后收银台打印单据 3.5.2 酒水单结账 前提：包厢有未结酒水 路径：服务员点单 → 点击包厢，【多酒水结账】 具体操作如图： 3.5.3 退款 1、包...

• 3.1 超市订单数据查看

  13721 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单数据查看 智慧平台订单查看 精通系统超市订单查看 通娱系统超市订单查看 超市订单数据查看 智慧平台订单查看 通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。 查询入口： 【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】 精通系统超市订单查看 可通过精通超市系统，线上超市订...

• 商品图片设置

  13665 2021-10-09 《K米点单》

  商品图片配置 现在可以直接使用K米独家拍摄的商品高清图。 K米点单商品图片配置 商品图片设计规范 基本要求 最小尺寸： 438 * 286 ; 最大尺寸： 1680 * 1050 (单位:像素，尺寸=宽*高), 图片比例： 16 : 10 图片最大大小： 2M 该图片设置可用于点歌屏点单、包厢投屏、移...

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