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商家交易结算异常排查操作说明

11417 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
1.代理商平台支付签约服务操作手册

11393 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

1. 登录代理商平台 2. 进入“签约支付服务”页面 3. 填写材料，立即开通 3.1 同意k米支付协议 3.2 填写签约材料 3.3 预览，核对信息 3.1 提交保存 1. 登录代理商平台打开URL: http://agent.ktvme.com 进入代理商平台, 输入帐号密码登录系统。 2. 进入“签约支付服务”页面路径：...
3.6 会员卡充值办卡

11361 2020-10-15 《服务员点单》

3.6.1 会员卡充值办卡 3.6.2 服务员签到（服务员点单V2.3.3及以上版本支持） 3.6.1 会员卡充值办卡 1、会员卡充值路径：工作台-->会员充值具体操作如图： 2、办理会员卡路径：工作台-->会员办卡具体操作如图：以上步骤完成后即办卡成功，可以关注商家公众号，在电子会员卡查看会员卡信息。 3...
2.4 点单设置

11236 2020-10-14 《服务员点单》

第一步：打印设置第二步：后结设置第一步：打印设置 1、线下管理系统打印设置 1）精通管理系统打印单中服务员呈现路径：精通后台管理系统—参数设置—>打印设置—>设计打印格式 2）在设计打印格式里面添加下单员字段—-具体放在哪个位置，自行调整 3）打印单上显示如下：下单员对应服务员点单对应的服务员 2、管理系统自动...
2.商家平台支付签约服务操作手册

10998 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

1.登录商家平台 2.进入“签约支付服务”页面 3.填写材料，立即开通 3.1 同意k米支付协议 3.2填写签约材料 3.3预览，核对 3.4提交保存 1.登录商家平台打开URL: http://cs.ktvme.com 进入商家平台, 输入商家的帐号密码登录系统。 2.进入“签约支付服务”页面路径：娱乐KTV—>开通新功能—...
2023年12月产品更新

10797 2023-12-17 《产品更新》

一、支付业务服务员点单_V3.0.27 服务员点单_V3.0.26 服务助手_v1.1.10 移动管家_v3.6.10 二、商户通商户通_V2.23.7 三、电子会员卡电子会员卡_V6.0.9.2 四、CRM项目优惠券_V4.9.7 五、商家小程序商家小程序_V3.2.6 一、支付业务服务员点单_V3.0.27...
乐刷K9POS机灌装

10717 2022-07-29 《K米支付》

[TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程重要提示乐刷收银通不可卸载，已自动隐藏。引导场所用K米POS收银收款灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成功。乐刷POS机仅首次新机灌装时需要激活码...
1.1 开通服务员点单

10536 2020-10-14 《服务员点单》

第一步:开通K米支付第二步:开通服务员点单/移动管家第一步:开通K米支付 K米支付及支付相关功能的开通，请统一参考以下开通流程说明： K米支付及相关功能开通流程说明第二步:开通服务员点单/移动管家 1、商家可以联系代理商开通 2、代理商-邮件通知或电话咨询K米商务，开通服务员点单或移动管家 1）邮件通知申请功...
1.8通娱系统使用K米短信

10487 2019-03-29 《CRM项目》

通娱系统k米短信配置说明短信服务启用通娱短信模板设置通娱系统k米短信配置说明在通娱后台系统，找到短信SMS管理，点击短信参数设置，接口默认K米，最后按要求填写签名并保存即可。操作入口：【通娱后台系统】—【短信SMS管理】—【短信参数设置】 2、在上述页面，点击短信余量查询，可查询短信数量情况短信服务启用步骤一：...
3.8 开房

10447 2020-10-15 《服务员点单》

3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 1、精通管理系统买断或买钟设置 1）买断设置路径：精通后台管理系统-->基础设置-->买断设置新增、编辑或删除买断信息小企鹅日志呈现 2）买钟设置路径：精通后台管理系统-->时段钟点费新增、编辑或删除包厢时段...