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• 8.2.查账宝操作手册

  16736 2019-08-23 《K米支付》

  基础设置 员工管理 操作说明 消息中心 交易查询 设置 退款 基础设置 员工管理 路径：智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理 点击新增员工 1）添加员工 2）编辑员工信息，点击编辑，编辑员工信息，可以修改员工手机号、姓名和状态 3）权限设置 路径：智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理--...

• 如何安装k米点单应用

  16594 2019-01-21 《K米点单》

  如何获取最新版本安装包 K米点单安装方法 常见问题 1.如何查看K米点单应用版本？ 锋云服务查看应用版本: 点歌屏查询应用版本： 2.与酒水服务器通讯失败 3.点歌屏点单获取支付二维码失败 4.查询包厢ip信息 如何获取最新版本安装包 独立酒水的安装包将提供两种途径：物联网云平台和下载链接 2.独立酒水安装包如何下载 登录视易物联网...

• 1.1.1满减券&现金券

  16542 2018-08-21 《CRM项目》

  满减券设置 配置参数说明 现金券设置 配置参数说明 满减券设置 路径 ：K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→满减券 配置参数说明 1、基础设置，详见下图： 2、高级设置，详见下图： 现金券设置 路径 ：K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→现金券 配置参数说明 现金券设置与满减券大部分类似...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  16294 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 3.1.2用户自助存酒/支取

  16201 2021-08-16 《电子会员卡》

  普通用户自助扫码存酒 第一步：管理系统设置 1、寄存类型设置 2、设置新订单提醒 第二步:商家公众号、小程序寄存操作 1、开启在线寄存开关 2、进入用户存酒页面进行寄存 第三步:管理系统确认 普通用户自助支取酒水 第一步:开启在线支取开关 第二步:进入商家公众号、小程序页面支取 1、商家公众号自助支取 2、小程序自助支取 ...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  16186 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 企微服务--微信环境搭建

  15901 2024-08-29 《企微服务交付教程》

  一、创建商家服务群 二、微信账号准备 1、微信公众号 2、微信小程序 3、企业微信 4、微信开放平台 三、微信账号绑定 1、K米后台绑定公众号和小程序，并开通小程序支付 2、微信开放平台绑定公众号和小程序 3、企微管理后台绑定“微信开发者ID”和小程序 四、其他事项处理 1、购买小程序手机号授权次数 2、根据连锁店规模，购买外部联系人规...

• 1.9 房型连锁管理

  15823 2019-10-11 《CRM项目》

  房型连锁设置 房型连锁设置 连锁优惠券配置与核销 连锁优惠券配置要点 优惠券核销 房型连锁设置 设置房型连锁的目的是连锁商家中多个门店，当配置连锁商家优惠券时，优惠券可跨门店共用 房型连锁设置 步骤一： 新增连锁房型 在智慧平台，营销—>房型管理中，点击新增连锁房型 ，在出现的弹窗中，填写房型名称保存，则连锁房型新增成功。 操...

• 1.6 短信管理

  15727 2018-11-09 《CRM项目》

  短信充值 商户通短信充值 智慧平台短信充值 短信签名修改 短信充值 目前K米短信可以通过商户通和智慧平台两个渠道进行短信数量充值。 商户通短信充值 商户通首页，点击营销中心 ，再点击右上角短信充值 ，然后选择短信套餐，支付后完成充值，如需开票，可完善开票信息。 操作路径： 【商户通】-【营销中心】-【短信充值】-【选择短信套餐】-【支付...

• 7.2.打印设备安装使用说明

  15702 2018-07-03 《K米支付》

  易联云打印机打印设置 二维码买单可以通过外置的打印设备进行单据的打印 易联云打印机打印设置 第一步、添加打印机 路径：智慧平台—支付—二维码买单—打印机配置 说明：如图配置好打印的设备第二步、测试打印机 说明：如果正常出单，说明打印机配置正常 第三步、支付二维码的打印设备关联 第四步、实际下单验证，确认可正常出单

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