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• 10.3.机顶盒酒水点单使用说明

  18281 2018-08-24 《K米支付》

  3.1 机顶盒酒水下单 3.2 机顶盒酒水点单退单 3.3 机顶盒酒水点单单据打印 3.4 常见问题汇总 3.1 机顶盒酒水下单 1、点歌屏，活动—>酒水，点击酒水2、选择酒水点单3、进入酒水点单页面后，选择酒水点单，选着需要下单的种类，选择商品4、选好物品后，可以选择支付宝、微信或落单方式买单1）支付宝或微信买单以支付宝支付为例a、点击支付宝...

• 送祝福案例分享？

  18181 2018-08-31 《K米商户通》

  包厢内营销神器= 【祝福&营销】 本月商户通主打功能！ 如果你还没用过， 那么， 商小秘强烈推荐你体验下~~~ 截止目前 79%商家 在使用—【包厢送祝福】 30%商家 反馈 使用祝福推送活动营销后， 包厢气氛活跃了， 二促订单增加了 ， 场所业绩提升了！ 分享几个案例，看看这些商家是如何玩转祝福的~ 1、祝福+王牌赛马 部分商家将...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  17905 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 房费券核销+开房套餐选择

  17890 2020-09-14 《管理系统操作手册》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加开房套餐 第二步：展示房费券二维码 第三步：进入房费券核销入口 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 房费券+开房套餐核销 前提条件 先进入通娱后台管理系统—F5运营参数—营业参数设置—-搜索“预买”，将参数配置成“是” 第一步：添加开房套餐 1、进入通娱后台系...

• 3.4.拉卡拉POS机灌装

  17869 2020-06-23 《K米支付》

  拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 机具重新灌装流程 出现问题解决方法 拉卡拉版本POS机灌装流程 重要提示 1、拉卡拉机具请勿卸载自带收银 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 ...

• 3.4 酒水寄存/支取

  17819 2020-10-15 《服务员点单》

  3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存 路径：服务员点单-->点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据 寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统 路径...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  17701 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 好客来版本更新2022年

  17681 2022-12-22 《K米好客来》

  2022年12月22日 增加未投放分组追投入口 2022年11月21日 支持旧活动一键复制投放 2022年11月2日 单个分组支持多种活动类型 2022年10月20日 增加短信点击率 2022年10月8日 【线上售券】服务上线 2022年9月15日 商家可自行增加券说明 2022年8月19日 增加到店批次预测和企微投放通道 2022年8月1日 ...

• 3.3 精通--线下自动出品配置

  17376 2018-08-21 《在线超市》

  精通系统自动出品配置 第一步：检查参数设置 第二步：确认物品对应的出品方式 第三步：确认主机配置 不同客户端出品类型设置 第一步：确认主机配置 第二步：仅开启要出品的客户端 精通系统自动出品配置 精通系统自动出品打印配置说明如下： 第一步：检查参数设置 操作路径: 精通后台管理系统—>参数设置—>打印设置 按下图配置相...

• 3.3 点单

  17252 2020-10-15 《服务员点单》

  3.3 点单 3.3 点单 入口： 使用或买钟房态下，点击包厢，选择点单 1、物品下单 左边为物品大类，点击右上角的放大镜图标可根据【物品简拼】进行搜索， 点击登入可以扫描客人的电子会员卡二维码进行会员登入，如下图所示： 添加物品如果存在口味或者是套餐，则会弹出弹框来选择和确认，否则可以直接加入购物车 1） 购物车 在物品页面选择物...

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