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• 课程中心

  6273 2020-02-28 《K米服务中心2.0》

  [【视频播放】缪存晟智慧KTV常见问题合集课程] (视频播放】缪存晟智慧KTV常见问题合集课程 “缪存晟智慧KTV常见问题合集课程 “【视频播放】缪存晟智慧KTV常见问题合集课程”)

• 第一章 商家服务

  5776 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...

• 课程中心

  5696 2020-02-28 《视频教程中心》

  精通：优惠券核销场景一，会员卡支付+抵扣券 http://file-cdn.ktvme.com/mp4/fd1d7990343ae088af9fe1bbb92bd380.mp4

• 第二章 运维工具

  5636 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  运维工具 ●入口 ●工具1：通讯检测 ●工具2：MAC重置 ●工具3：数据重捞 ●工具4：歌曲同步 ●工具5：二维码管理 ●工具6：线上数据清除 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱]，目的是方便问题处理。后续，工具箱也将持续更新，以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前，需先关联商家，再对商家...

• 4.营销中心

  5607 2021-12-06 《海盟秀文档中心》

  优惠券管理 短信管理

• 3.8K9型号POS机切易宝流程

  5556 2024-08-07 《K米支付》

  POS机具切换为易宝系统 切机流程 POS机具切换为易宝系统 在切机操作前，请将K米POS收银APP升级到 2.2.15 版本及以上 切机流程 1.机具报备 将需要切换的POS机设备号（D1V**）通过邮件,用excel表格发给 wangjia@star-net.cn 因涉及银联报备和入网需等待审核，建议代理商提前提供机具名单报备。...

• 课程中心

  5374 2020-02-28 《K米服务中心2.0》

  会员卡充值电子会员提示：该会员KMID不存在 课程中心

• 企微服务--企微菜单配置

  5366 2025-04-17 《企微服务交付教程》

  一、企微聊天工具栏配置 1、配置聊天工具栏 2、调整工具在聊天界面的顺序 二、配置营销经理账号 1、确认管理系统已创建员工账号 2、老板账号创建营销助手账号 3、员工用手机号登录并绑定工号 三、规范套餐名称 一、企微聊天工具栏配置 在企微后台配置六个聊天工具，包括“客户资料”、“订房助手”、“存酒查询”、“一键海报”、“营销工具”、...

• 2.会员活动退款

  5041 2023-04-29 《HLD产品使用说明》

  会员活动(次卡购券）退款 会员活动(次卡购券）退款 退款只能退3个月以内的订单 路径：智慧平台--会员--活动中心--活动订单列表

• 2.充酒购券的物品核销后支付方式优化

  4856 2025-02-11 《电子会员卡》

  充酒购券的物品核销后支付方式优化 背景 功能说明 开通说明 效果展示 1、精通系统 2、通娱系统 充酒购券的物品核销后支付方式优化 更新日期 ：2025年1月 背景 在活动中心，涉及充酒购券商品的核销时，支付方式显示为[K米买单]/[K米支付] 。跨营业日核销时，款项会错误的计入当天营收，商家当天未收款却需手动剔除，但管理系统区分复...

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