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• 营销功能常见问题

  6414 2022-06-02 《K米商户通》

  营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的？ 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？ 为什么营销的会员充值业绩都是0？ 为什么营销看不到的实时业绩？ 赢娱业绩公式在哪里设置？ 赢娱不计入提成的商品哪里设置？ 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...

• 3.5. 包厢撤订

  6411 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：收银管理系统->选择包厢->包厢撤订要求房态：预订功能：取消预订，如下图所示：

• 权限设置

  6270 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  为收银员或咨客配置预约排房的基础权限，配置路径如下： 咨客配合美团点评预订需要的基础权限： 包厢预订 预订转房 修改预订 取消预订 预订信息 预订排房 收银员配合美团点评预订需要的基础权限： 在线预订不同房型换房 预订排房 预订转房 预订修改

• 场次库存设置

  6247 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  新增场次 修改删除场次 库存批量设置 每日库存设置 查看库存的详情 新增场次 商家平台 > 智慧KTV > 预订场次设置 > 新增场次，根据场所的实际情况划分场次。 说明：注意场次的时段必须连续，否则会导致预订异常。例如：白天场12:00～18:00，则下一个场次需要从18:00～某个时间。 修改删除场次 在场次管理可以...

• 问题3 实时房态界面预订人名字无法显示？

  6156 2018-08-13 《K米商户通》

  3、实时房态界面订位人名字无法显示？ 订位人姓名未显示？ ①检查管理系统订位人是否有填写； ②订位人显示要求线下系统升级到20190316及以上版本；

• 精通参数设置

  6123 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  设置包厢预订显示内容 设置新订单提醒时间 设置订单提醒循环时间 设置收银系统允许弹出新订单提醒 设置包厢预订显示内容 参数路径 ：参数设置 > 收费结账设置 > 包厢预订显示内容 设置内容 ：显示客人 设置目的 ：设置成“显示客人”后，收银管理系统和咨客管理系统的包厢图块上能够显示“预订来源+客人手机尾号后四位”，收银员可以一目了然的看到...

• 第三章：场次库存设置

  6106 2018-07-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  新增场次 场次修改&删除 库存批量设置 每日库存设置 查看库存详情 新增场次 根据场所的实际情况划分场次。 操作路径 ：K米智慧平台 > 预订 > 场次库存 > 新增场次 说明：注意场次的时段必须连续，否则会导致预订异常。例如：白天场12:00～18:00，则下一个场次需要从18:00～某个时间。 场次修改&删...

• 第二章：K米美团关联门店修改/解除

  6076 2019-01-16 《K米·美团点评预订操作手册》

  美团关联门店修改/解除 美团关联门店修改/解除 美团点评已不再对接K米预订，美团订单暂不支持在K米使用，仅做了解 1、登录点评管家后台，查看授权服务 2、点击“已授权”，可查看已授权服务内容；然后再点击右上角“解除授权” 3、查找到“K米预订”的授权服务，点击“解除”即可完成授权解除 4、如需修改绑定门店，完成解除后，再次...

• 2.1.3. 预约排房

  6053 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预约排房功能：根据客人的预约记录按排对应的房间。步骤：第1步：按条件查询出对应的预订记录，如下图：其他按钮说明如下： 1、【排房】：确认为该等位的客人进行排房；2、【通知】：向该预约的客人发送将排房的通知短信；3、【等待】：该预约的客人提前到达或要优先安排房时，作一个等待标志提醒；4、【修改】：对该预约记录的...

• 3.3. 预订

  5960 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订要求房态：空闲、使用、买钟、锁定、结账、清洁、待客、测机功能：预约到指定包厢，和咨客系统->预订业务->包厢预约（要选中包厢）中选择具体包厢的预约功能和操作一样。如下图所示：步骤：第1步：选择包厢第2步：右侧 【常用】 中的 【预订】；或快捷键3第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、...

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