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• 第四章 商户运营指导

  8121 2019-01-21 《K米点单》

  提升服务员效率 K米点单可以为场所服务员提供使用的产品，商家不仅可以在节省下服务员服务设备的经费投入，服务员进点单能更好的进行酒水推荐，提高用户点单客单价。通过配置商品分类运营位、购物车推荐活动、满减活动、点歌屏广告等功能可以协助服务员在导购时进行促销推荐，提升用户客单价。 员工登录后，帮助用户点单的酒水业绩自动挂靠到服务员上，能更好的激发用户的积极性...

• 通娱管理系统

  8039 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

  管理系统缺陷记录 修复脚本下载链接 通娱管理系统 【案例1】服务员点单酒水支取界面无记录 【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍 【案例3】在线预订开房时提示可消费时长为0 【案例4】付款成功后线下网络支付明细查询不到订单 【案例5】预订酒水套餐下发管理系统失败 【案例6】退多笔订单时只退款了其中一笔 【案例7】商品退单后收银交接班中对应订单...

• 1.2超市商品上架

  7984 2018-08-24 《在线超市》

  商品上架 商品上架 说明：商品同步到商家平台后，不能直接显示在微信端的在线超市中，需要进行上架操作。操作入口 ：【商家平台】—【智慧ktv】—【在线超市】—【超市商品设置】商品上架有以下2种方式：第一种 ：单商品上架第二种 ：批量上架 操作入口 ：【智慧平台】—【超市】—【超市商品】—【超市商品设置】商品上架有以下2种方式：第一种 ：单商品上架第二...

• 2.9在线单据自动打印

  7895 2019-07-22 《电子会员卡》

  在线单据自动打印 在线单据自动打印 精通系统 操作路径：精通后台管理系统—主机维护页面勾选自动打印线上会员售卡、充值单操作路径：精通后台管理系统—参数设置，是否自动打印线上单据设置为：是 设置成功后，需要重启收银系统 备注：由于精通上超市只能查看S单也只能退S单，收银只能查看W单也只能退W单，所以在线超市定的以下这个打印逻辑1）在线超市S单:在...

• 第4章 超市管理

  7855 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]通娱超市系统，是通娱KTV娱乐管理系统的核心子系统。通过超市系统，可以进行商品点单、商品赠送、商品退单、超市结账、财务查询以及部分的仓库业务、会员业务，超市系统拥有丰富多样的商品信息、套餐信息，并能让点单员快速无误的帮客人下单。登录后，主窗口如下图所示：

• 1.4.1超市价格说明

  7805 2018-11-13 《在线超市》

  [TOC]超市价格说明：目前商品价格有分：包厢价，超市价，会员价，A类价，B类价 6种，那么在支付的时候，具体以哪种价格支付。有如下几种情况1、用户没有会员卡，商家未启用包厢价的情况，商品按超市价显示，具体的交易价格也是按超市价进行交易 如果超市价为0或为空的时候，此商品不会显示在列表中，及用户无法选择此物品，进行购买有会员卡，会员卡等级价格设置为：不指...

• 1.4.2包厢信息设置

  7772 2018-11-14 《在线超市》

  包厢信息设置 包厢信息设置 说明：1、包厢信息设置列表的数据，均来源于管理系统。线上无法自行添加包厢。2、使用场景，用于场所桌贴操作入口 ：【商家平台】—【智慧ktv】—【包厢信息设置】【智慧平台】—【超市】—【房型管理】 包厢状态：目前只有状态为买钟和开房的，才显示为使用中在线超市是否启用：①、停用，则扫这个进入在线超市，会报：对应的包厢不可使...

• 1.1 如何开通K米客功能

  7666 2019-01-04 《k米客》

  如何开通k米客 如何开通k米客 步骤一： K米客的开通与停用，请联系k米商务：黄巧玲（）。在使用K米客之前，请确保KTV已经可以使用在线超市相关功能 步骤二： K米客的相关配置均在KTV 智慧平台（ http://e.ktvme.com ）上操作，开通后首先需要将K米客配置到商家微信公众号菜单中。配置方法：第一步：微+中心——>菜单管理——>添加...

• * 常见问题汇总

  7624 2018-08-23 《在线超市》

  [TOC]问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1]解决方案：方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1.方案二：用户返回超市首页，不要选择该等级的会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付原因：管理系统，对应的会员等级，配置了不能使用赠送...

• 综合支付常见问题

  7610 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题描述： 原因描述： 解决方案： 2.【统一支付】提示：该商户未开通支付功能 问题描述： 原因描述： 解决方案： 3.【统一支付】退款时提示：请求第三方支付业务失败，原交易不允许退款 问题描述： 原因描述： 解决方案： 1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题...

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