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• 服务中心小程序「工具箱」使用指南

  9306 2023-09-05 《K米服务中心2.0》

  一、背景 二、入口 三、使用说明 工具1：通讯检测 工具2：MAC重置 工具3：商户通数据重捞 工具4：歌曲信息同步检测 大家好，今天给大家详细介绍一下服务中心小程序中“工具箱”的使用方法。 一、背景 “增效”一直是“服务”板块持续思考的话题，日常在处理问题或者与渠道的同学沟通的过程中发现，很多处理问题的操作，受到了账号或者平台...

• 1.乐刷银行补贴政策

  9255 2022-02-11 《K米支付》

  乐刷银行补贴政策参与流程 一、注意事项 二、如何参与乐刷银行政策 三、代理商为商户报名-录入代开卡客户 四、银行上门 五、补贴下发-结算流程 六、其他补充说明 乐刷银行补贴政策参与流程 一、注意事项 乐刷银行补贴政策必须同时满足以下条件： ①流水走乐刷通道（通道2）； ②结算银行卡为政策指定银行卡； 参与银行政策的商户，代理...

• 1.2服务助手-APP模块操作说明

  9214 2023-10-25 《K米支付》

  服务助手-APP模块功能操作说明 一、模块功能简介 “服务助手APP”主要是提供给场所服务员工管理员用于管理场所包厢的“员工服务”，可支持“查看当前已在服务的包厢状态、员工是否在包厢服务、酒水费及服务费用合并收银结账”等功能使用。 二、 账号登录 在“智慧平台-支付-服务助手-账户权限配置”菜单创建APP账号后，可使用账号密码或手机短信校验两...

• 5.1.3.支付宝刷脸设备考勤小程序推送操作

  9130 2023-09-18 《K米支付》

  [TOC]支付宝刷脸设备考勤小程序推送操作 支付宝服务商平台登录地址：https://p.alipay.com/page/p-home/index 一、支付宝服务商平台登录 登录“支付宝服务商平台”后，点击【服务员商运营-设备运营】 二、转签约设备接收 联系代理商，确认其设备已经转签约至K米（kmservice@star-net.cn）账户...

• 常见问题分析

  8882 2021-10-26 《考勤助手》

  扫描二维码时没有进入到注册页面或者进入到的页面和文档上不一致 进入登记页面/小程序时，提示 资源联系电话重复，无法识别身份 扫描二维码时没有进入到注册页面或者进入到的页面和文档上不一致 如果扫码后进入到的页面和文档上不一致，请确认是否开启了后台的启用小程序配置 如果扫码后，进入的是如下页面。请确认移动掌柜APP上登录的账户...

• 企微服务--常见问题解决方法

  8509 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

• 1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

  8237 2023-11-08 《K米支付》

  前言 在服务员点单APP上进一步赋能，在服务员点单上，可操作员工服务添加、酒水服务费合并结账收银，服务员点单APP包厢及服务人员、费用数据均与服务助手实时同步，从而实现在服务员点单上对服务人员移动化管理，提升服务员点单的合并收银能力。 服务费合并收单参数配置及包厢数据同步 路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置 将“是否启用服务费合并...

• 版本更新说明汇总

  8158 2023-01-17 《K米云游戏》

  K米云游戏产品版本记录 一、版本记录汇总表： 二、版本记录明细： K米云游戏产品版本记录 一、版本记录汇总表： 版本号 版本说明 记录者 记录日期 V1.0.2 更新包厢付费apk应用 陈航 2023.1.17 V1.0.1 上线包厢手柄信号识别功能 陈航 2023.1.17 V1.0.0 上...

• 第六章.管理系统支付配置

  7986 2021-07-15 《K米支付》

  四、 线下支付送券 6.3.1线下支付如何配置 6.3.视易利云管理系统支付配置 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 6.2.5.通娱管理系统机顶盒酒水点单配置 6.2.4.通娱系统如何进行退单 6.2.3.如何使用被扫支付 6.2.2.如何使用扫码支付 6.2.通娱管理系统支付配置 6.1 4.精通系统如何进行退单 ...

• 第二章 场次库存设置

  7967 2024-05-31 《在线预订》

  一、场次设置须知 二、场次设置 1、完善房型信息 2、设置预订场次 3、设置房型库存 4、设置库存释放 5、设置满房 三、K米订房管理小程序 本章节所有配置的操作路径：K米智慧平台-预订-场次库存 一、场次设置须知 设置线上场次库存之前，需要先认真阅读《场次设置须知》 。 内容包含版本要求、设置须知、设置规则、风险预知，如下图： ...

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