搜索结果 - K米服务中心

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服务中心小程序「工具箱」使用指南

3329 2023-09-05 《K米服务中心》

一、背景二、入口三、使用说明工具1：通讯检测工具2：MAC重置工具3：商户通数据重捞工具4：歌曲信息同步检测大家好，今天给大家详细介绍一下服务中心小程序中“工具箱”的使用方法。一、背景 “增效”一直是“服务”板块持续思考的话题，日常在处理问题或者与渠道的同学沟通的过程中发现，很多处理问题的操作，受到了账号或者平台...
营销经理功能说明

3319 2022-05-31 《K米商户通》

1.营销小程序如何使用？ 2.管理者如何查看营销工作数据？如何设置营销操作权限 3.营销功能常见问题说明
6.会员积分兑换使用教程

3236 2023-08-03 《HLD产品使用说明》

积分兑换活动设置积分兑换活动设置第一步、进入入口第二步、添加优惠券第三步、设置兑换规则第四步、美化积分活动图片可设置积分活动的图片效果第五步、完成活动配置最后，活动配置后，如何发布 ①第一步：进入小程序界面启用“积分商城”入口 ②第二步：发布小程序 ③第三步：访问小程序进入积分商城，完成兑换
1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

3173 2023-11-08 《K米支付》

前言在服务员点单APP上进一步赋能，在服务员点单上，可操作员工服务添加、酒水服务费合并结账收银，服务员点单APP包厢及服务人员、费用数据均与服务助手实时同步，从而实现在服务员点单上对服务人员移动化管理，提升服务员点单的合并收银能力。服务费合并收单参数配置及包厢数据同步路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置将“是否启用服务费合并...
队员入职

2336 2024-01-12 《K米团队管理》

队员入职一、队员入职简介二、模式1-后台入职新增队员三、模式2-小程序扫码入职 1.整体操作流程： 2.详细操作说明第一步：队长或管理人员分享【队员邀请二维码】第二步：队员扫码填写信息并提交审核第三步：管理人员审批第四步：审批通过队员即可使用手机号登录小程序使用；四、数据查看五、常见问题如何进行队员等级...
第五章功能使用流程

2313 2024-05-30 《在线预订》

一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...
8.9服务员点单呼叫响应操作说明

2196 2024-04-26 《K米支付》

服务员点单呼叫操作说明 1、呼叫发起顾客在包厢内的点歌屏、点歌小程序等应用端，发起服务/买单/催单等业务呼叫 2、服务员点单APP接收呼叫及操作服务员点单APP上，将同步线下的呼叫数据，关注对应包厢的服务员账号，会收到APP推送（语音播报、震动）并且首页会出现呼叫信息悬浮窗，点击浮窗按钮即可进行相应呼叫消息页面，收到呼叫的其中任意1...
包厢设置

2126 2024-01-12 《K米团队管理》

包厢管理一、包厢区域设置二、包厢类型设置三、包厢信息设置 1.包厢信息设置 2.查看及下载包厢二维码 3.查看包厢包厢管理一、包厢区域设置操作路径：进入后台后点击【基础设置】-【包厢管理】-【区域设置】，点击【新增区域】，输入区域名称后点击【确定】，即可新增包厢区域二、包厢类型设置操作路径：进入后台后...
第四章相关参数配置

1996 2024-05-30 《在线预订》

一、预订相关参数 1、退款时限设置 2、顾客下单设置 3、会员卡专属设置 4、提前预定天数 5、开启直接开房 6、开启订位人 7、包厢切换（预订归类方式） 8、时长满点二、会员卡使用限制一、预订相关参数路径：K米智慧平台-预订-功能设置 1、退款时限设置该参数限制用户在开唱前多少分钟可以自由退款；开通预订时...
队员下班

1929 2024-02-21 《K米团队管理》

队员下班一、队员下班模式说明二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班三、模式2：后台实时房态操作下班队员下班一、队员下班模式说明队员下班分为3种模式： 1.模式1：服务员或管理人员在小程序操作下班 2.模式2：后台实时房态操作下班 3.模式3：关房自动下班二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班操作路径...