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• 2023年10月产品更新

  12225 2023-11-28 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.20 服务员点单_V3.0.19 二、商户通 商户通_V2.23.5 三、crm项目 CRM_ V1.8.2 四、在线超市 在线超市_V5.1.6 一、支付业务 服务员点单_V3.0.20 1、消费查询页面，预付费金额不计入酒水消费中 2、客人扫订单码模式，点单现结页面不显示可用会员余额...

• 3.1 超市订单数据查看

  12224 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单数据查看 智慧平台订单查看 精通系统超市订单查看 通娱系统超市订单查看 超市订单数据查看 智慧平台订单查看 通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。 查询入口： 【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】 精通系统超市订单查看 可通过精通超市系统，线上超市订...

• 2.2.1. 会员信息管理

  11916 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客管理系统->客户管理->会员信息管理功能：用于管理会员的基本资料，包括会员的新增、售卡以及换补卡等业务，如下图所示：功能点说明：一、会员查询：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。【刷卡】：根据外接设备读取到的卡号和其他默认条件，自动执行【查询】；第3步...

• 4.1.6. 网络支付明细

  11612 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->网络支付明细。功能：查看结账过程中，使用网络支付（支付宝、微信）的明细记录及状态（已下单未付款、已付款、已使用等）便于收银过程中存在异况时的对帐；步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->网络支付明细,打开如下所示的窗口：第2步：根据需要输入查询条件，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入...

• 通娱系统参数设置

  11603 2018-07-10 《K米·美团预订操作手册》

  设置新订单提醒时间 设置订单提醒循环时间 设置收银系统允许弹出新订单提醒 权限设置 咨客配合美团点评预订需要的基础权限： 收银员配合美团预订需要的基础权限： 设置新订单提醒时间 参数路径 ：通娱后台系统 > 运营参数 > 营业参数设置 > O2O业务 设置内容 ：将参数临近预抵时间XX分钟未排房进行提醒 设置成“999999”，默认是“...

• 2023年7月产品更新

  11577 2023-08-01 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.13 服务员点单_V3.0.12 二、商户通 商户通_V2.21.1 一、支付业务 服务员点单_V3.0.13 1、首页支持修改使用、预买房态的包厢备注 仅精通系统、使用或预买房态支持在服务员点单 APP 修改包厢备注； 第一步：需要先在权限组添加修改包厢备注的权限，路径： K 米智慧平台→支付→...

• 3.5 包厢结账

  11550 2020-10-15 《服务员点单》

  3.5.1 包厢结账 3.5.2 酒水单结账 3.5.3 退款 3.5.1 包厢结账 包厢结账 路径：服务员点单 → 点击包厢，【结账】 具体操作如图： 结账成功后收银台打印单据 3.5.2 酒水单结账 前提：包厢有未结酒水 路径：服务员点单 → 点击包厢，【多酒水结账】 具体操作如图： 3.5.3 退款 1、包...

• 4.3 线下自动出品配置

  11539 2018-11-26 《在线超市（按职位展示）》

  精通系统自动出品配置 第一步：检查参数设置 第二步：确认物品对应的出品方式 第三步：确认主机配置 不同客户端出品类型设置 第一步：确认主机配置 第二步：仅开启要出品的客户端 精通系统自动出品配置 精通系统自动出品打印配置说明如下： 第一步：检查参数设置 操作路径: 精通后台管理系统—>参数设置—>打印设置 按下图配置相...

• 4.1.2. 超市退单

  11486 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  入口：超市管理系统->业务管理->超市退单。功能：根据现场客人对商品消费改变的实际需要，对已点单后不需要的商品记录进行退单。退单步骤：第1步：根据需要点击【商品退单】，如下图所示：第1步：进入上图的退单界面后，输入查询打件，需要选择具体账单或者具体包厢。第2步：单个包厢可能存在多个商品账单，此时需要选择某一账单下的商品进行退单；第3步：在商品账单的已点列表...

• 支付常见问题汇总

  11427 2019-12-23 《K米支付》

  商家交易结算异常排查操作说明 支付业务英文缩写 关于外卡支付开通及提额申请流程 微信支付风控拦截申诉处理方法说明 支付APP下载 服务员点单 K米POS收银

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