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• 权限设置

  7236 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  为收银员或咨客配置预约排房的基础权限，配置路径如下： 咨客配合美团点评预订需要的基础权限： 包厢预订 预订转房 修改预订 取消预订 预订信息 预订排房 收银员配合美团点评预订需要的基础权限： 在线预订不同房型换房 预订排房 预订转房 预订修改

• 3.3. 预订

  7200 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订要求房态：空闲、使用、买钟、锁定、结账、清洁、待客、测机功能：预约到指定包厢，和咨客系统->预订业务->包厢预约（要选中包厢）中选择具体包厢的预约功能和操作一样。如下图所示：步骤：第1步：选择包厢第2步：右侧 【常用】 中的 【预订】；或快捷键3第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、...

• 精通参数设置

  7158 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  设置包厢预订显示内容 设置新订单提醒时间 设置订单提醒循环时间 设置收银系统允许弹出新订单提醒 设置包厢预订显示内容 参数路径 ：参数设置 > 收费结账设置 > 包厢预订显示内容 设置内容 ：显示客人 设置目的 ：设置成“显示客人”后，收银管理系统和咨客管理系统的包厢图块上能够显示“预订来源+客人手机尾号后四位”，收银员可以一目了然的看到...

• 场次库存设置

  7152 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  新增场次 修改删除场次 库存批量设置 每日库存设置 查看库存的详情 新增场次 商家平台 > 智慧KTV > 预订场次设置 > 新增场次，根据场所的实际情况划分场次。 说明：注意场次的时段必须连续，否则会导致预订异常。例如：白天场12:00～18:00，则下一个场次需要从18:00～某个时间。 修改删除场次 在场次管理可以...

• 3.5. 包厢撤订

  7038 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：收银管理系统->选择包厢->包厢撤订要求房态：预订功能：取消预订，如下图所示：

• 2.1.3. 预约排房

  7011 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预约排房功能：根据客人的预约记录按排对应的房间。步骤：第1步：按条件查询出对应的预订记录，如下图：其他按钮说明如下： 1、【排房】：确认为该等位的客人进行排房；2、【通知】：向该预约的客人发送将排房的通知短信；3、【等待】：该预约的客人提前到达或要优先安排房时，作一个等待标志提醒；4、【修改】：对该预约记录的...

• 问题3 实时房态界面预订人名字无法显示？

  6983 2018-08-13 《K米商户通》

  3、实时房态界面订位人名字无法显示？ 订位人姓名未显示？ ①检查管理系统订位人是否有填写； ②订位人显示要求线下系统升级到20190316及以上版本；

• 3.4. 预订修改

  6841 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订修改（快捷键：数字键8）要求房态：预订功能：修改包厢预订信息，如下图所示：步骤：第1步：选择需要操作的包厢；第2步：点击右侧【常用】中的【预订修改】，或者使用快捷键8；第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、联系电话、预抵日期、预约房型、预抵时间等；如果原来是会员修改成非会员点击【清除...

• 1.2.4折扣券核销

  6573 2022-11-15 《CRM项目》

  折扣券核销 第一种：在线超市核销 第二种：在线预订核销 折扣券核销 目前折扣券仅支持线上使用 ，包括在线超市 和在线预订 ，暂不支持线下扫码核销。 第一种：在线超市核销 通过在线超市下单时，可以选择享受会员折扣或者优惠券，二者不可叠加 ；优惠券中，折扣券和满减券也不可叠加 第二种：在线预订核销 在线预订包厢时，可以使用折...

• 2.3.2. 预订查询

  6427 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客管理系统->业务查询->预订查询功能：查询预订登记信息，并可进行撤订、转开房等等操作，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明： 1、【转开房】：对该预订记录的客人进行开房操作，前替是，该客人已预订到包厢，或已排过房； ...

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