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• 常见问题汇总

  16700 2018-08-23 《CRM项目》

  问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 问题2： 短信群发出现问题及解决方案 问题1： 线上配置了优惠券，但线下核销提示：抵用券类型不存在 可能原因： 优惠券创建的时候线下通信异常导致优惠券没有同步到线下系统 解决方案： 在精通收银管理系统—>财务业务—>抵用券管理—>抵用券类别管理，点击刷新线上优惠券 ，确认优惠券已同步...

• 1.4.4创建拼手气抢券活动

  16619 2018-04-10 《CRM项目》

  创建拼手气抢券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建营销活动 第三步：配置活动参数 第四步：活动推送 常见问题 出现配置的时间已到，但是机顶盒不展示的情况 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 创建拼手气抢券活动 第一步：配置优惠券 具体配置可参考 优惠券配置 第二步：创建营销活动 ...

• K米优惠券

  16444 2018-05-07 《K米智慧KTV产品落地教程》

  优惠券基础配置说明 1、适用商家 2、微信卡券 3、同一包厢可用限制 4、可用包厢类型 5、使用规则 线上的优惠券在线下查看方法 1、精通系统 2、通娱系统 优惠券基础配置说明 1、适用商家 1）、可被选择的商家包含：此商家对应的品牌下的所有连锁商家 2）、物品券不支持选择连锁商家，只能本场所使用 2、微信卡券 1）、满...

• 2023年1月产品更新

  16287 2023-01-17 《产品更新》

  一、支付业务 查账宝_V2.2.5 二、电子会员卡 电子会员卡_V5.0.12.2 电子会员卡_V5.0.11.1 三、商户通 商户通_V2.17.1 业绩管理优化 商户通_V2.16.2 支持预订换房 四、在线超市 在线超市_5.0.8 五、crm项目 CRM_V3.9.8 一、支付业务 查账宝_V2.2.5 1、支持通联...

• 1.4.7二维码买单使用场景

  16027 2018-04-11 《CRM项目》

  二维码买单 第一步：创建优惠券 第二步:生成二维码 第三步:二维码投放 交易数据查看 二维码买单 功能说明 ：用户领取优惠券后在包厢、前台或超市结账时，可通过扫码进行买单，这一场景下也支持核销优惠券，选择可用的优惠券后，系统自动扣减对应优惠金额 二维码买单使用场景及投放流程如下： 第一步：创建优惠券 要想在二维码买单中使用优...

• 1.2.5精通系统开房套餐设置+核销

  15847 2020-09-16 《CRM项目》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加开房配送套餐 第二步：出示房费券二维码 第三步：配置钟点费 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 第六步：结账开房 房费券+开房套餐核销 前提条件 进入精通后台管理系统—参数设置—收银设置—买钟买断设置，将参数[买钟时，是否自动配送开房套餐]设置为赠送 第...

• 1.1超市商品添加

  15826 2018-08-24 《在线超市》

  超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐 通娱管理系统 第一步：添加商品类别 第二步：添加商品 1、添加单品 2、添加套餐 同步商品数据到智慧平台 超市商品添加 精通管理系统 第一步：添加商品类别 进精通后台管理系统，找...

• 2.3 服务员设置

  15612 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步 :添加服务员 第二步：绑定服务员 第三步：服务员点单服务员信息呈现 问题排查思路：当服务员数据不同步时 第一步 :添加服务员 路径：精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 添加或修改物品服务员 路径：通娱后台管理系统-->【人员设置】-->【人员信息】 添加或修改服务员 服务员设置需开启收...

• 1.4.3创建K歌评分送券活动

  15597 2018-04-10 《CRM项目》

  创建K歌评分送券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：配置K歌评分活动参数 1、所有歌曲 活动设置流程 2、指定歌曲 活动设置流程 第四步：启用活动 常见问题 推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 创建K歌评分送券活动 第一步：配置优惠券 ...

• 1.4.5创建消费返券活动

  15444 2018-04-10 《CRM项目》

  创建消费返券活动 第一步：配置优惠券 第二步：创建活动 第三步：配置返券活动参数 第四步：活动管理 创建消费返券活动 功能说明 ：在二维码买单、在线超市、团购、在线预订、刷脸设备支付和服务员点单六钟场景下，消费达到指定金额即可赠送优惠券。 具体配置流程如下： 第一步：配置优惠券 具体配置可参考 优惠券配置 第二步：创...

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