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K米服务中心
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2022年11月产品更新
13362
2022-12-15
《产品更新》
2022年11月产品更新 一、支付业务 移动管家_V3.4.8 服务员点单_V2.8.81 服务员点单_V2.8.80 二、在线超市 在线超市_v5.0.6 三、商户通 商户通_v2.12.1 四、crm项目 CRM_v3.9.5 2022年11月产品更新 一、支付业务 移动管家_V3.4.8 1、酒水寄存新增扫码确认寄存...
1.4.6领券中心
13319
2019-04-19
《CRM项目》
领券中心 创建活动 配置领券中心入口 用户如何领券? 领券中心 创建活动 操作路径: 【K米智慧平台】—【营销】—【活动中心】 步骤一: 找到领券中心 ,点击即进入领券活动创建界面 步骤二: 勾选券发放渠道 步骤三 :点击添加优惠券 ,选择要添加的优惠券,并保存即可 备注:优惠券需先创建,具体可参考:优惠券配置 ...
2.3 服务员设置
13219
2020-10-14
《服务员点单》
第一步 :添加服务员 第二步:绑定服务员 第三步:服务员点单服务员信息呈现 问题排查思路:当服务员数据不同步时 第一步 :添加服务员 路径:精通后台管理系统-->【用户维护】-->【用户设置】 添加或修改物品服务员 路径:通娱后台管理系统-->【人员设置】-->【人员信息】 添加或修改服务员 服务员设置需开启收...
1.1超市商品添加
13110
2018-08-24
《在线超市》
超市商品添加 精通管理系统 第一步:添加商品类别 第二步:添加商品 1、添加单品 2、添加固定套餐 3、添加例送套餐 通娱管理系统 第一步:添加商品类别 第二步:添加商品 1、添加单品 2、添加套餐 同步商品数据到智慧平台 超市商品添加 精通管理系统 第一步:添加商品类别 进精通后台管理系统,找...
1.4.3创建K歌评分送券活动
13095
2018-04-10
《CRM项目》
创建K歌评分送券活动 第一步:配置优惠券 第二步:创建活动 第三步:配置K歌评分活动参数 1、所有歌曲 活动设置流程 2、指定歌曲 活动设置流程 第四步:启用活动 常见问题 推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步:确认机顶盒的版本 第二步:确认资源文件是否已推送到网关 创建K歌评分送券活动 第一步:配置优惠券 ...
在线预订
13036
2019-01-11
《K米·美团点评预订操作手册》
在线预订 后台参数及场次等设置可参照 《精通/通娱系统操作手册》 在线预订操作流程 1.预订步骤 在商家服务号选择在线预订,进入在线预订主页(如果为连锁商家,需先选择要预订的商机),接着选择要预订的场次,然后是到店时间,如果有配套酒水则选择需要的酒水套餐,最后提交订单并完成支付。 若用户有场所优惠券,可选择优惠券使用 2....
小程序专业版介绍
12903
2020-07-15
《智慧小程序》
小程序专业版介绍 首页新增功能 1、‘品牌门店’配置说明 2、‘底部浮窗’配置说明 3、底部菜单功能配置 小程序主题如何配置 1、‘小程序主题’配置路径 2、自定义主题如何配置 小程序专业版介绍 首页新增功能 小程序专业版在基础版上新增了‘品牌门店’、‘底部浮窗’以及底部菜单功能。 小程序基础版页面功能配置介绍详见: ht...
1.1.1满减券&现金券
12705
2018-08-21
《CRM项目》
满减券设置 配置参数说明 现金券设置 配置参数说明 满减券设置 路径 :K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→满减券 配置参数说明 1、基础设置,详见下图: 2、高级设置,详见下图: 现金券设置 路径 :K米智慧平台→营销→优惠券管理→添加优惠券→现金券 配置参数说明 现金券设置与满减券大部分类似...
8.2.查账宝操作手册
12670
2019-08-23
《K米支付》
基础设置 员工管理 操作说明 消息中心 交易查询 设置 退款 基础设置 员工管理 路径:智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理 点击新增员工 1)添加员工 2)编辑员工信息,点击编辑,编辑员工信息,可以修改员工手机号、姓名和状态 3)权限设置 路径:智慧平台-->支付-->查账宝-->员工管理--...
微信支付风控拦截申诉处理方法说明
12587
2023-04-24
《K米支付》
微信支付宝支付风控处理办法说明 前言 目前K米商家经常反馈客人扫完场所的交易二维码后,在微信/支付宝付款页面付款时被微信/支付宝风控拦截或报错情况,在出现该情况后,最快解决方案是先引导代理商给商家切支付通道, 若切通道后仍然出现交易拦截,只能协助商家进行申诉,针对此类付款被微信/支付宝官方风控导致客人无法付款情况,整理了以下部分常见案例及解决方法。...
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