搜索结果 - K米服务中心

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营销助手账号创建及绑定说明

8189 2020-10-30 《K米商户通》

营销助手账号创建及绑定说明总结：两个创建一个绑定（1）第一：创建管理系统营销经理账号及密码，并填写手机号（填写后支持自动绑定）；（2）第二：创建商户通账号，角色设置为【营销经理】；（3）第三：相应营销经理在营销助手小程序【我的】-【管理系统账号绑定】选择对应门店进行账号绑定；详细操作步骤第一步设置员工商户通职位为...
4.4.常见问题汇总

8166 2019-06-18 《K米支付》

问题一：客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功解决方案：此时需留下客人的收款凭证；注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同问题二：前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看解决方案：步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，查...
2.4 点单设置

8160 2020-10-14 《服务员点单》

第一步：打印设置第二步：后结设置第一步：打印设置 1、线下管理系统打印设置 1）精通管理系统打印单中服务员呈现路径：精通后台管理系统—参数设置—>打印设置—>设计打印格式 2）在设计打印格式里面添加下单员字段—-具体放在哪个位置，自行调整 3）打印单上显示如下：下单员对应服务员点单对应的服务员 2、管理系统自动打印设...
微信支付风控拦截申诉处理方法说明

8080 2023-04-24 《K米支付》

微信支付宝支付风控处理办法说明前言目前K米商家经常反馈客人扫完场所的交易二维码后，在微信/支付宝付款页面付款时被微信/支付宝风控拦截或报错情况，在出现该情况后，最快解决方案是先引导代理商给商家切支付通道，若切通道后仍然出现交易拦截，只能协助商家进行申诉，针对此类付款被微信/支付宝官方风控导致客人无法付款情况，整理了以下部分常见案例及解决方法。...
乐刷K9POS机灌装

8034 2022-07-29 《K米支付》

[TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程重要提示乐刷收银通不可卸载，已自动隐藏。引导场所用K米POS收银收款灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成功。乐刷POS机仅首次新机灌装时需要激活码...
四、无网关收银管理系统版本更新记录

7998 2022-04-14 《管理系统操作手册》

管理系统之无网关收银【K米通讯接口】服务配套版本更新记录通娱管理系统通娱A-V3.0.20220330 通娱A-V3.0.20220228 通娱A-V3.0.20220107 通娱A-V3.0.20211029 通娱A-V3.0.20210802 通娱A-V3.0.20210720 通娱A-V3.0.20210616 通娱A-V3.0....
3.2 例送套餐设置

7885 2018-08-23 《在线超市》

例送套餐配置例送套餐配置 1、精通后台管理系统—物品编码—物品参数管理，添加一个非套餐属性的物品，如下图：2、精通后台管理系统—基础设置—>例送设置，列表中只会显示套餐属性为否的物品3、点击需要配置例送的商品，然后点击“新增方案”按钮，进入方案新增页面4、保存成功后，就可以在商家平台—>智慧ktv—>在线超市—>超市商品设置中看到此商品，点击商品中...
2022年11月产品更新

7801 2022-12-15 《产品更新》

2022年11月产品更新一、支付业务移动管家_V3.4.8 服务员点单_V2.8.81 服务员点单_V2.8.80 二、在线超市在线超市_v5.0.6 三、商户通商户通_v2.12.1 四、crm项目 CRM_v3.9.5 2022年11月产品更新一、支付业务移动管家_V3.4.8 1、酒水寄存新增扫码确认寄存...
2022年9月产品更新

7766 2022-10-11 《产品更新》

2022年9月产品更新一、支付业务服务员点单_V2.8.73 服务员点单_V2.8.74 服务员点单_V2.8.76 服务员点单_V2.8.77 移动管家_V3.4.5 移动管家_V3.4.6 考勤助手_v1.3.3 统一支付二、CRM项目优惠券_v3.8.2 CRM&短信v3.7.7 2022年9月产品更新一、...
线下服务短信配置

7729 2021-11-19 《CRM项目》

线上、线下服务短信配置一、如何开启线上短信服务：二、如何关闭线下短信服务线上、线下服务短信配置版本说明：管理系统（精通/通娱）20210604及之后的版本，线上开启短信服务后，可自动关闭线下短信服务。关于开启线上短信服务及关闭线下短信服务的操作说明：注意事项：线上短信和线下短信只能开启一个，否则会重复发送2条短信，建议开启线上短信...