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• 2.4 点单设置

  9606 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：打印设置 第二步：后结设置 第一步：打印设置 1、线下管理系统打印设置 1）精通管理系统打印单中服务员呈现 路径：精通后台管理系统—参数设置—>打印设置—>设计打印格式 2）在设计打印格式里面添加下单员字段—-具体放在哪个位置，自行调整 3）打印单上显示如下： 下单员对应服务员点单对应的服务员 2、管理系统自动...

• 3.6.1员工推广功能介绍

  9549 2019-10-16 《电子会员卡》

  员工推广 一、参数配置 第二步：K小宝人员设置 线下人员设置 线上人员设置 三、推广规则设置 四、业绩管理 业绩排行 明细审核 奖励核发 五、分类统计 六、分类查询 七、员工端（K小宝） K小宝设置 我的推广 分享推广 员工推广 一、参数配置 配置路径 ：K米智慧平台>小宝>参数配置 配置说明 ： ...

• 1.6超市订单退款

  9451 2018-08-24 《在线超市》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

• 营销助手账号创建及绑定说明

  9397 2020-10-30 《K米商户通》

  营销助手账号创建及绑定说明 总结： 两个创建一个绑定 （1）第一：创建管理系统营销经理账号及密码，并填写手机号（填写后支持自动绑定） ； （2）第二：创建商户通账号，角色设置为【营销经理】； （3）第三：相应营销经理在营销助手小程序【我的】-【管理系统账号绑定】选择对应门店进行账号绑定； 详细操作步骤 第一步 设置员工商户通职位为...

• 1.2 获取登记二维码

  9339 2021-10-26 《考勤助手》

  第一步：下载赢娱移动掌柜 第二步：赢娱后台配置启用微信小程序 第三步：添加销售经理账号 第四步：获取资源登记二维码 第一步：下载赢娱移动掌柜 使用手机浏览器访问 赢娱移动掌柜下载链接 根据手机系统点击对应的按钮，下载赢娱移动掌柜APP。 第二步：赢娱后台配置启用微信小程序 进入营业参数设置页面 路径：赢...

• 乐刷K9POS机灌装

  9335 2022-07-29 《K米支付》

  [TOC] [TOC] 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷收银通不可卸载，已自动隐藏。引导场所用K米POS收银收款 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试），交易成功则说明灌机成功。 乐刷POS机仅首次新机灌装时需要激活码...

• 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

  9313 2023-04-13 《K米支付》

  K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 问题： 在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。 排查概述 小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致 公众号排查步骤：后台管理...

• 4.3.常见问题汇总

  9157 2019-06-18 《K米支付》

  问题一： 客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功 解决方案： 此时需留下客人的收款凭证； 注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同 问题二： 前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看 解决方案： 步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，...

• 3.2 精通--例送套餐设置

  9068 2018-08-23 《在线超市》

  例送套餐设置 例送套餐设置 1、添加一个套餐属性 设置为否 的物品 操作入口 ：精通后台管理系统—>物品编码—>物品参数管理 2、添加例送方案 ：在后台管理系统找到基础设置→例送设置，找到要设置的商品后，点击新增方案进行操作。 操作入口 ：精通后台管理系统—【基础设置】—【例送设置】 例送方案支持配置多个 3、添加方案物品 ：在方案...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  9036 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

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