搜索结果 - K米服务中心

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2.8商品寄存设置

2998 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

商品寄存设置 1.商品是否可寄存 2.寄存管理 3.寄存参数配置商品寄存设置 1.商品是否可寄存路径：基础数据—商品资料，点击具体的商品，选择是否可寄存选项 2.寄存管理路径：扩展功能—寄存管理可进行寄存单新增，修改已有的寄存单，删除寄存单，物品支取，物品回收等操作 3.寄存参数配置路径...
如何批量导入美团价目表

2968 2025-09-25 《K米小程序预订》

如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载步骤二：价目表模版编辑步骤三、价目表批量导入如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理步骤二：价目表模版编辑首先需要将美团上面的价目表复制到导入模...
问题5:客人预订退款问题

2960 2025-10-11 《K米小程序预订》

问题描述：客人不想来了，想退款怎么操作？情况一：预订开唱时间没到，客户线上自主退款如下图，在【智慧平台→预订→功能设置】设置了开唱60分钟前可随时申请退款，客人可在小程序订单页面申请退款，订单金额原路返回。情况二：过了开唱时间，自动核销，用户自行联系商家，商家可操作核销后退款说明:过了可退款时间后，客人无法自主退款。需要后台...
精通系统排房、开房操作

2875 2025-09-26 《K米小程序预订》

1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件，如下图：步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订小包，给排...
问题2:通娱/云策系统预订线下无弹窗提醒

2849 2025-10-20 《K米小程序预订》

问题描述：客人在K米小程序下单后，在预约排房可以预订信息，但是在收银系统页面无弹窗提醒。步骤一：确认线下参数是否配置正确路径：后台管理系统—运营参数—营业参数设置快捷搜索【预抵】，将参数配置成99999，保存。步骤二：确认在线业务菜单显示在收银桌面确认进入收银页面后，可以在页面看到在线业务的菜单。如菜单没有在首页，...
如何批量导入特殊日价目表

2793 2025-09-25 《K米小程序预订》

如何批量导入特殊日价目表步骤一：创建特殊日步骤二：特殊日时段场次设置步骤三：编辑价目表如何批量导入特殊日价目表步骤一：创建特殊日首先在智慧平台上点击编辑时段库存路径：智慧平台—场次库存—包房时段管理接着点击添加特殊日前，选择时间范围后确认。步骤二：特殊日时段场次设置如果特殊日的时段与平时一致，可以直接使用...
问题4；K米预订上无套餐展示

2506 2025-10-13 《K米小程序预订》

问题描述；客人进入K米小程序后，没有看到可以预定的套餐。解决办法：该情况是有套餐信息同步异常导致的，需要进入智慧后台，点包房时段，编辑时段库存，再保存。路径；智慧平台—预订—场次库存—包房时段管理
场景三：先开房后点单消费时，核销线上抖音券

2457 2025-10-27 《流量运营》

场景三：先开房后点单消费时，核销线上抖音券支持核销券类型使用流程场景三：先开房后点单消费时，核销线上抖音券支持核销券类型 1、纯物品套餐使用流程步骤一：【客户】在抖音APP的商家团购列表中，完成购买「抖音纯物品商品」；步骤二：【收银】已完成开房等步骤，【客户】要求核销「抖音纯物品券」，【收银】前往收银系统，包厢右键点...
场景一：开包厢买钟时，核销线上抖音券

2443 2025-10-27 《流量运营》

场景一：开包厢买钟时，核销线上抖音券支持核销券类型使用流程场景一：开包厢买钟时，核销线上抖音券支持核销券类型 1、开房套餐（房费+物品） 2、纯物品套餐 3、纯房费套餐使用流程步骤一：【客户】在抖音APP的商家团购列表中，完成购买「抖音团购商品」；步骤二：【客户】到店消费时，【收银】前往收银系统，包厢右键点击「买钟...
如何添加团购套餐

2432 2025-10-29 《K米小程序预订》

如何配置团购套餐路径：智慧平台—预订—库存场次—套餐管理—团购套餐点击新增套餐可按照酒水、饮料、餐食来填写套餐信息相关说明：当团购套餐为纯酒水时，欢唱时长不填写，则会显示为酒水套餐。当填写欢唱欢唱时长后，团购套餐显示为欢唱套餐。团购关联自动出品套餐步骤一：需要在管理系统创建对应的套餐商品如酒水畅饮套餐： ...