搜索结果 - K米服务中心

K米服务中心本次搜索耗时 0.028 秒，为您找到 530 个相关结果.

精通系统排房、开房操作

1985 2025-09-26 《K米小程序预订》

1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件，如下图：步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订小包，给排...
退款操作

1967 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

1、合规退款 2、非规退款通娱系统退款操作精通系统退款操作退款确认 1、合规退款直接退款：即没超过可退限制时间的，客人发起退款，自动原路退回，专业叫法“合规退款” 2、非规退款审核退款：即超过商家限制退款时间的，需要客户发起退款请求后，商家在管理系统撤销预订，即可原路退回，专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作步骤...
如何批量导入美团价目表

1929 2025-09-25 《K米小程序预订》

如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载步骤二：价目表模版编辑步骤三、价目表批量导入如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理步骤二：价目表模版编辑首先需要将美团上面的价目表复制到导入模...
如何批量导入特殊日价目表

1873 2025-09-25 《K米小程序预订》

如何批量导入特殊日价目表步骤一：创建特殊日步骤二：特殊日时段场次设置步骤三：编辑价目表如何批量导入特殊日价目表步骤一：创建特殊日首先在智慧平台上点击编辑时段库存路径：智慧平台—场次库存—包房时段管理接着点击添加特殊日前，选择时间范围后确认。步骤二：特殊日时段场次设置如果特殊日的时段与平时一致，可以直接使用...
问题2:通娱/云策系统预订线下无弹窗提醒

1794 2025-10-20 《K米小程序预订》

问题描述：客人在K米小程序下单后，在预约排房可以预订信息，但是在收银系统页面无弹窗提醒。步骤一：确认线下参数是否配置正确路径：后台管理系统—运营参数—营业参数设置快捷搜索【预抵】，将参数配置成99999，保存。步骤二：确认在线业务菜单显示在收银桌面确认进入收银页面后，可以在页面看到在线业务的菜单。如菜单没有在首页，...
问题5:客人预订退款问题

1793 2025-10-11 《K米小程序预订》

问题描述：客人不想来了，想退款怎么操作？情况一：预订开唱时间没到，客户线上自主退款如下图，在【智慧平台→预订→功能设置】设置了开唱60分钟前可随时申请退款，客人可在小程序订单页面申请退款，订单金额原路返回。情况二：过了开唱时间，自动核销，用户自行联系商家，商家可操作核销后退款说明:过了可退款时间后，客人无法自主退款。需要后台...
场景三：先开房后点单消费时，核销线上抖音券

1606 2025-10-27 《抖音共管套餐》

场景三：先开房后点单消费时，核销线上抖音券支持核销券类型使用流程场景三：先开房后点单消费时，核销线上抖音券支持核销券类型 1、纯物品套餐使用流程步骤一：【客户】在抖音APP的商家团购列表中，完成购买「抖音纯物品商品」；步骤二：【收银】已完成开房等步骤，【客户】要求核销「抖音纯物品券」，【收银】前往收银系统，包厢右键点...
问题4；K米预订上无套餐展示

1582 2025-10-13 《K米小程序预订》

问题描述；客人进入K米小程序后，没有看到可以预定的套餐。解决办法：该情况是有套餐信息同步异常导致的，需要进入智慧后台，点包房时段，编辑时段库存，再保存。路径；智慧平台—预订—场次库存—包房时段管理
场景一：开包厢买钟时，核销线上抖音券

1553 2025-10-27 《抖音共管套餐》

场景一：开包厢买钟时，核销线上抖音券支持核销券类型使用流程场景一：开包厢买钟时，核销线上抖音券支持核销券类型 1、开房套餐（房费+物品） 2、纯物品套餐 3、纯房费套餐使用流程步骤一：【客户】在抖音APP的商家团购列表中，完成购买「抖音团购商品」；步骤二：【客户】到店消费时，【收银】前往收银系统，包厢右键点击「买钟...
场景二：先开房后结账时，核销线上抖音券

1526 2025-10-27 《抖音共管套餐》

场景二：先开房后结账时，核销线上抖音券支持核销券类型使用流程场景二：先开房后结账时，核销线上抖音券支持核销券类型 1、开房套餐（房费+物品） 2、纯物品套餐 3、纯房费套餐使用流程步骤一：【客户】在抖音APP的商家团购列表中，完成购买「抖音团购商品」；步骤二：【客户】到店消费时，【收银】前往收银系统，包厢右键点击...