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企微服务--微盛后台配置

1155 2025-04-16 《企微服务交付教程》

一、SOP配置流程 1、5天后生日客户祝福+邀约提醒 2、5天后存酒到期客户自动邀约提醒 3、10天后存酒到期客户自动邀约提醒 4、高端未消费客户自动邀约提醒（内含三条规则设置） ①30天未消费高端客户邀约提醒 ②60天未消费高端客户邀约提醒 ②90天未消费高端客户邀约提醒二、设置系统应用消息推送范围一、SOP配置流程打开微...
2.7商品不可售参数设置

1134 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

商品不可售参数设置 1.销售范围的限制 2.允许场次的限制 3.允许区域/包厢商品不可售参数设置说明：可针对部分商品，设置不可销售的范围路径：管理系统—基础数据—商品资料—其他设置 1.销售范围的限制只做包厢和前台销售：客人只能在扫包厢码和前台进行点单购买该商品只限超市销售：客人需要到超市吧台进行下单购买该...
人员权限设置

1054 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

人员权限设置管理系统权限组新增人员权限设置管理系统权限组新增路径：基础数据—基础数据维护—工作人员—权限组，点击新增不同的权限组可以配置不同的业务权限创建完权限组后，可以进行人员的添加
商品退单支持退至预付费

1043 2025-04-17 《服务员点单》

商品退单支持退至预付费功能说明功能配置第一步：管理系统参数配置第二步：服务员点单参数设置使用场景第一步：退单流程第二步：重新下单商品退单支持退至预付费更新日期：2025年4月功能说明需求背景：部分场所允许酒水退换，常规操作流程为：先进行退单，将金额原路退回客人账户，再由客人重新点单付款，导致客...
会员数据报表新增订单明细

990 2025-02-11 《K米商户通》

会员数据报表新增订单明细功能背景功能说明效果详情会员数据报表新增订单明细更新日期：2025年1月功能背景在之前的商户通会员数据概览中，仅能查看购卡数、购卡金额、储值/消费金额的汇总数据。无法知晓具体是哪些人办理了会员卡，以及哪些会员进行了充值和消费等详细信息。难以满足商家对会员深度管理和服务的需求。功能说明本次...
1.3会员挂失

879 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

会员挂失线上挂失线下挂失会员挂失线上挂失操作路径：在公众号——会员卡页面，选对应的会员卡，进入到我的信息页面进挂失操作线下挂失操作路径：基础数据—会员管理—会员挂失进行挂失操作后，会员卡具体显示效果
2.8商品寄存设置

851 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

商品寄存设置 1.商品是否可寄存 2.寄存管理 3.寄存参数配置商品寄存设置 1.商品是否可寄存路径：基础数据—商品资料，点击具体的商品，选择是否可寄存选项 2.寄存管理路径：扩展功能—寄存管理可进行寄存单新增，修改已有的寄存单，删除寄存单，物品支取，物品回收等操作 3.寄存参数配置路径...
企微服务--常见问题解决方法

826 2025-04-15 《企微服务交付教程》

一、企微获客席位转移（K米智慧平台）二、企微运营席位转移（微盛后台）三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试四、客户归属转移给其他员工（在职继承）五、如何获取企微客户的手机号六、手动添加标签或手机号七、下班后自动回复客人一、企微获客席位转移（K米智慧平台）当开通席位的员工离职时，需要在智慧平台转移席位，修改扫码点歌、点单、...
服务员点单过滤不可点商品

804 2025-04-18 《服务员点单》

服务员点单过滤不可点商品功能说明功能配置第一步：确认系统版本已满足需求第二步：参数配置服务员点单过滤不可点商品更新日期：2025年4月功能说明需求背景：通娱系统配置了不可点商品，在服务员点单流程中到“支付环节”才提示商品不可点，影响用户点单效率具体事例：线下业务权限设置了不可点商品，比如网红部的就只...
企微服务--微盛管理后台操作手册

755 2025-04-06 《企微服务交付教程》

一、群发功能使用说明 1、新建群发客户活动 2、新建群发朋友圈活动 3、群发活动数据查询一、群发功能使用说明群发活动目前常有的有两种：群发客户和群发朋友圈，可以通过企微手机APP端和网页端管理后台两种渠道进行配置。以下介绍较为方便的APP端配置方式。首先，拥有微盛超级管理员的员工，需要在企微APP的工作台，下拉找到【微盛SCRM】应...