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• 3.2 包厢房态

  10518 2020-10-15 《服务员点单》

  3.2 包厢房态 3.2 包厢房态 1、包厢关注 1）关注包厢 路径：工作台—关注包厢 2）查看我的关注包厢 路径：首页-->上方点击我的 2、房态更新 1）房态说明 路径：路径：首页-->左上角"！"-->房态说明 包厢房态说明：空闲、使用、预订、带客、预订、预买、锁定、清洁、结账、故障、测机 二级房态说明：会员包房、未结...

• 第2章 咨客管理系统

  10431 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]咨客管理系统，满足不同场子对迎宾、咨客岗位可分可合的运作管理，除了包括迎宾管理系统所有功能外，可根据客人要求实现多类型的包厢业务处理，如：包厢预订、带位看房、 预订信息、预订转房、预订修改、客人信息、等位管理等若干功能，主窗口如下图所示：

• 营销功能常见问题

  10424 2022-06-02 《K米商户通》

  营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的？ 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？ 为什么营销的会员充值业绩都是0？ 为什么营销看不到的实时业绩？ 赢娱业绩公式在哪里设置？ 赢娱不计入提成的商品哪里设置？ 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...

• 第三章 高级运用

  10368 2018-08-22 《电子会员卡》

  酒水寄存/支取 建卡办卡充值选择服务员设置 设置并使用会员积点 会员储值赠送优惠券活动设置 会员卡在超市/预订中使用设置 电子会员卡使用数据查看 操作日志查询

• 3.6. 开房

  10174 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->开房要求房态：空闲、预订、待客功能：指定（空闲、预订、待客）包厢开房，开房后不会结账，一般在后结的模式下使用。如下图所示：第1步：选择需要开房的包厢；第2步：点击右侧【常用】中的【开房】，或者使用快捷键。不同房态快捷键对应关系：空闲（快捷键1）、预订（快捷键1）、待客（快捷键2）；第3步：如果包厢是预订状态 ，会弹...

• 3.9预买

  10165 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预买要求房态：空闲（快捷键2）、预订（快捷键2）、待客（快捷键3）功能：先选中（空闲、预订、待客）包厢，右侧【常用】中点击【预买】，预买开房后会结账，一般在预售（买钟、买断）的模式下使用。如下图所示：第1步：选择需要开房的包厢；第2步：点击右侧【常用】中的【预买】，或者使用快捷键。不同房态快捷键对应关系：空闲（快捷...

• 实时房态介绍

  9769 2018-04-19 《K米商户通》

  实时房态可以查看各类型包厢的预订情况、开房时间及包厢消费金额； 若包厢是开房状态下，点击包厢可以查看各个包厢具体的消费明细。

• 2.1.6. 等位登记

  9476 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->等位登记功能：针对营业中，到场客人过多，取号排队等候，让客人有序消费，集等位查询、登记、修改、撤销、通知等功能，如下图所示：步骤：第1步：点击【等位登记】，上在图的弹窗中依次选择等位房型、输入客人姓名、联系电话、客人数量等；第2步：点击【取号】，自动完成打单；其他按钮说明：1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行...

• 常见问题

  9326 2018-04-10 《K米·美团预订操作手册》

  1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 2、排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 3、商家平台提示“房型信息还未同步” 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单

• 企微服务--常见问题解决方法

  9286 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

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