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• 2.3 服务员设置

  11688 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步 :添加服务员 第二步：绑定服务员 第三步：服务员点单服务员信息呈现 问题排查思路：当服务员数据不同步时 第一步 :添加服务员 路径：精通后台管理系统—>【用户维护】—>【用户设置】 添加或修改物品服务员 路径：通娱后台管理系统—>【人员设置】—>【人员信息】 添加或修改服务员 服务员设置需开启收银权限和挂账权限...

• 第一章：精通参数设置

  11631 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  设置包厢预订显示内容 设置新订单提醒时间 设置订单提醒循环时间 设置收银系统允许弹出新订单提醒 设置包厢预订显示内容 参数路径 ：参数设置 > 收费结账设置 > 包厢预订显示内容设置内容 ：显示客人设置目的 ：设置成“显示客人”后，收银管理系统和咨客管理系统的包厢图块上能够显示“预订来源+客人手机尾号后四位”，收银员可以一目了然的看到。如：“...

• 1.2.5精通系统开房套餐设置+核销

  11095 2020-09-16 《CRM项目》

  房费券+开房套餐核销 前提条件 第一步：添加固定套餐 第二步：展示房费券二维码 第三步：配置钟点费 第四步：扫码核销 第五步：选择开房套餐 第六步：结账开房 房费券+开房套餐核销 前提条件 先进入精通后台管理系统—参数设置—收银设置—买钟买断设置，“买钟时，是否自动配送开房套餐”，参数改成：赠送 第一...

• 2022年2月产品更新

  11071 2022-03-14 《产品更新》

  2022年2月产品更新 一、CRM项目 二、商家小程序 三、电子会员卡 四、商户通 1.营销经理多业务业绩关联 2.包厢详情新增存酒查询功能 4.包厢详情新增存取酒功能 5.酒水寄存新增不同维度的汇总 五、支付业务 2022年2月产品更新 一、CRM项目 CRM&优惠券_ v.3.48 1.服务短信包短信模板优化： 1）.【...

• 1.1超市商品添加

  11063 2018-08-24 《在线超市》

  超市商品添加 第一步：精通添加商品类别 第二步：精通添加商品 第三步：同步商品数据到商家平台 超市商品添加 第一步：精通添加商品类别 操作入口 ：打开精通后台管理系统—【物品编码】—【物品大类设置】，可进行添加和修改物品类别 大类里面规定了商品的出品方式，后续在此大类下所有的商品都按这变的出品方式出品。是否打单：如果设置...

• 2022年5月产品更新

  10796 2022-06-07 《产品更新》

  2022年5月产品更新 一、在线超市 在线超市_v5.0.4.1 二、在线预订 在线预订_v3.2.1 三、商户通 商户通_v2.10.4 商户通_v2.10.3 四、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.4 五、商家小程序 智慧小程序_v3.1.4 六、 支付业务 服务员点单__V2.8.59 服务员点单_V2.8.62 七、CRM...

• 附录1：升级流程及确认

  10572 2018-04-10 《K米·美团点评预订操作手册》

  派工表说明 管理系统版本要求 检查商家平台房型情况 检查线上管理系统版本号 派工表说明 需要填写好派工表，每周汇总给K米大区销售经理。 管理系统版本要求 需要升级到精通标准版V3.6.20180503或以上更新版本。说明：升级完成后记得重启网关小企鹅 检查商家平台房型情况 登录商家平台 > 智慧KTV >...

• 问题4 如何重启网关、小企鹅？

  10468 2018-08-13 《K米商户通》

  重要说明： 1、如何重启网关通讯服务 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 通娱管理系统 重要说明： 先重启网关通讯服务，再重启收银微+服务 1、如何重启网关通讯服务 说明：网关重启方式：先点叉掉或退出，再重新打开； 2、如何收银小企鹅服务 精通管理系统 在收银服务器电脑右下角找到小企鹅后。 点击微+服务的“重启”...

• 3.3 线下自动出品配置

  10443 2018-08-21 《在线超市》

  精通上自动出品配置 第一步：检查参数设置 第二步：确认物品对应的出品方式 第三步：确认主机配置 不同客户端出品类型设置 第一步：确认主机配置 第二步：仅开启要出品客户端 精通上自动出品配置 精通上自动出品打印配置说明： 第一步：检查参数设置 操作路径: 精通后台管理系统—>参数设置—>打印设置。确保如下参数准确性：打印是...

• 2.7会员卡购卡、充值退款

  10387 2019-04-17 《电子会员卡》

  会员购卡、充值后退款 会员购卡、充值后退款 精通：要使用该功能精通需升级至20190620及以上版本 通娱：要使用该功能通娱需升级至20190419及以上版本 会员购卡原路退款 精通系统：进入精通会员系统—进入会员信息页面，查到要退款的会员信息，点击右侧的“撤销售卡”按钮通娱系统：进入通娱收银系统—会员信息管理页面，查到要退款的会员信息，查...

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