搜索结果 - K米服务中心

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基础数据同步

8655 2021-03-30 《管理系统操作手册》

涉及数据同步业务模块数据不同步，关键操作步骤： 1.确认线上线下通路是否正常 2.修改单个信息，确认是否正常同步 3.重启收银小企鹅服务 4.重启房态处理工具 3.执行重传脚本其他目前智慧KYV和线下管理系统关联的数据同步主要包含：涉及数据同步业务模块电子会员卡信息：会员等级、会员信息可通过这个路径查看会员等级信息同步...
7.6.K米POS收银二维码订单打印设置

8487 2018-11-21 《K米支付》

[TOC]版本要求 K米POS收银V1.3.9及以上已开通K米二维码买单 6.1 K米助手设置 1、路径：支付—>二维码买单—>打印机配置2、添加K米助手1）点击【添加K米助手】2）填写并保存K米助手信息K米助手设备号请填写K米POS收银关于页面的K米支付助手设备号，如下图路径：K米POS收银—>首页—>设置—>关于—>K米支付助手设备号K米POS收银...
1.6超市订单数据查看

8465 2018-08-24 《在线超市》

超市订单数据查看商家平台订单查看精通上超市订单查看通娱上超市订单查看超市订单数据查看商家平台订单查看操作入口：商家平台—【财务对账】—【报表查询】—【在线超市数据查询】【智慧平台】—【支付】—【实时订单】—【在线超市订单】，可查看订单信息，支付信息以及退款失败的订单信息；若商家存在退款失败的订单，且订单时间在60天之内，则...
3.4 酒水寄存/支取

8198 2020-10-15 《服务员点单》

3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 3.4.2 酒水支取（服务员点单V2.4.8及以上版本支持） 3.4.1 酒水寄存（服务员点单V2.2.1及以上版本支持） 1、酒水寄存路径：服务员点单—>点击包厢，【酒水寄存】 2、打印寄存单据寄存成功后打印寄存单据 3、确认线上寄存单 1）精通管理系统路径一：精通寄存管...
3.8.1员工推广功能介绍

8193 2019-10-16 《电子会员卡》

员工推广一、参数配置二、人员管理线下人员设置线上人员设置上岗设置三、推广规则设置四、业绩管理业绩排行明细审核奖励核发五、分类统计会员卡业绩六、分类统计会员卡订单七、员工端（K小宝） K小宝设置我的推广分享推广员工推广一、参数配置二、人员管理线下人员设置线...
4.4.常见问题汇总

8164 2019-06-18 《K米支付》

问题一：客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功解决方案：此时需留下客人的收款凭证；注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同问题二：前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看解决方案：步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，查...
微信支付风控拦截申诉处理方法说明

8074 2023-04-24 《K米支付》

微信支付宝支付风控处理办法说明前言目前K米商家经常反馈客人扫完场所的交易二维码后，在微信/支付宝付款页面付款时被微信/支付宝风控拦截或报错情况，在出现该情况后，最快解决方案是先引导代理商给商家切支付通道，若切通道后仍然出现交易拦截，只能协助商家进行申诉，针对此类付款被微信/支付宝官方风控导致客人无法付款情况，整理了以下部分常见案例及解决方法。...
四、无网关收银管理系统版本更新记录

7992 2022-04-14 《管理系统操作手册》

管理系统之无网关收银【K米通讯接口】服务配套版本更新记录通娱管理系统通娱A-V3.0.20220330 通娱A-V3.0.20220228 通娱A-V3.0.20220107 通娱A-V3.0.20211029 通娱A-V3.0.20210802 通娱A-V3.0.20210720 通娱A-V3.0.20210616 通娱A-V3.0....
服务员点单

7909 2018-11-14 《K米支付》

1.开通说明 2.商家平台配置操作说明 3.K米服务员点单操作说明 4.服务员点单订单数据和服务员业绩查询 5.包厢呼叫推送相关设置
2022年6月产品更新

7836 2022-07-14 《产品更新》

2022年6月产品更新一、在线超市在线超市_V5.0.4 二、CRM项目优惠券_v3.7.4 优惠券_v3.7.3 优惠券_v3.7.2 CRM&短信_V3.7.1 三、支付业务服务员点单_V2.8.63 服务员点单_V2.8.67 K米查账宝_V2.2.2 四、商户通商户通_v2.10.5 2022年6月产品更新...