搜索结果 - K米服务中心

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4.3.常见问题汇总

14371 2019-06-18 《K米支付》

问题一：客人付款后未打印小票或未显示支付成功，但是客人说已支付成功解决方案：此时需留下客人的收款凭证；注意：微信支付，一定要留下微信支付成功的账单详情；支付宝相同问题二：前台扫码客人扣款成功，但是未出小票，查看系统上订单状态：此时一般为生成订单状态，收银系统上订单状态查看解决方案：步骤1：精通超市管理系统—>财务业务—>网络支付，...
活动数据统计

14087 2018-04-11 《CRM项目》

优惠券数据统计拓展优惠券数据统计查询一定时间段内，各类型优惠券的领取、核销情况，数据报表支持Excel导出。操作路径：【K米智慧平台】—【营销】—【优惠券管理】-【优惠券统计】拓展支持按券查看用户领取记录，以及查询活动发送记录。操作路径：【K米智慧平台】—【营销】—【优惠券管理】-【优惠券列表】-【操作】
3.5电子会员卡使用数据查看

13820 2018-03-14 《电子会员卡》

1、会员卡概况 2、会员信息查询 3、会员卡订单查询 4、存取酒查询 1、会员卡概况说明：查看会员总数、绑卡会员数、在线购卡数等数据入口：【K米智慧平台】-【会员】—【会员概况】 2、会员信息查询说明：查看会员信息明细入口：【K米智慧平台】-【会员】—【会员查询】 3、会员卡订单查询说明：查看会员购卡/储...
新手教程

13758 2021-09-14 《K米点单》

K米点单支持数据分析支持运营位配置支持商品图片在线配置需要开通使用的商家，可以联系当地代理商咨询详情。第一章产品介绍 k米点到那应用更新记录如何安装k米点单应用第二章基础配置商品图片设置支付方式配置点歌屏自助开房 k米优惠券使用会员优惠设置分类&商品排序设置会员卡登录验证方式功能控制...
3.17退单

13317 2022-01-19 《服务员点单》

3.17退单（服务员点单V2.8.44及以上版本支持） 3.17退单（服务员点单V2.8.44及以上版本支持）版本要求：服务员点单V2.8.44及以上版本 1、开启“退单”权限路径：智慧平台-支付-服务员点单-权限组-勾选“退单” 2、退单入口及订单来源路径：服务员点单-->首页-->包厢-->退单订单来源：服务员点单现结、...
2023年10月产品更新

13110 2023-11-28 《产品更新》

一、支付业务服务员点单_V3.0.20 服务员点单_V3.0.19 二、商户通商户通_V2.23.5 三、crm项目 CRM_ V1.8.2 四、在线超市在线超市_V5.1.6 一、支付业务服务员点单_V3.0.20 1、消费查询页面，预付费金额不计入酒水消费中 2、客人扫订单码模式，点单现结页面不显示可用会员余额...
3.1 超市订单数据查看

12747 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

超市订单数据查看智慧平台订单查看精通系统超市订单查看通娱系统超市订单查看超市订单数据查看智慧平台订单查看通过K米智慧平台，在超市订单概况中可查看来自公众号和小程序的下单记录，包括现结、后结和退单等内容。查询入口：【K米智慧平台】—【超市】—【订单概况】精通系统超市订单查看可通过精通超市系统，线上超市订...
精通管理系统

12609 2022-11-25 《管理系统缺陷查询》

管理系统缺陷记录修复脚本下载链接精通管理系统【案例1】支取单不打印备注信息【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍【案例3】寄存预过期短信提醒商品数量不正确【案例4】商户通营业汇总不显示数据【案例5】服务员点单员工赠送金额可用额度不扣减【案例6】执行存储过程BL_HV_WX_UploadRoomStateInfo失败 ...
2.2.1. 会员信息管理

12468 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

入口：咨客管理系统->客户管理->会员信息管理功能：用于管理会员的基本资料，包括会员的新增、售卡以及换补卡等业务，如下图所示：功能点说明：一、会员查询：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。【刷卡】：根据外接设备读取到的卡号和其他默认条件，自动执行【查询】；第3步...
3.5 包厢结账

12283 2020-10-15 《服务员点单》

3.5.1 包厢结账 3.5.2 酒水单结账 3.5.3 退款 3.5.1 包厢结账包厢结账路径：服务员点单 → 点击包厢，【结账】具体操作如图：结账成功后收银台打印单据 3.5.2 酒水单结账前提：包厢有未结酒水路径：服务员点单 → 点击包厢，【多酒水结账】具体操作如图： 3.5.3 退款 1、包...