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常见问题汇总
10998
2018-08-23
《CRM项目》
问题1: 线上配置了优惠券,但到线下去核销提示:抵用券类型不存在 问题2: 短信群发出现问题及解决方案 问题3: 创建用户唤醒活动或生日营销,保存是提示如下错误: 问题1: 线上配置了优惠券,但到线下去核销提示:抵用券类型不存在 可能原因: 优惠券创建的时候线下通信异常导致优惠券没有同步到线下。 解决方案: 进入:精通收银管理系统—>财务业务...
在线预订
10977
2019-01-11
《K米·美团点评预订操作手册》
在线预订 后台参数及场次等设置可参照 《精通/通娱系统操作手册》 在线预订操作流程:1.进入公众号-在线预订-选择商家并进入商家预订主页(连锁商家)/直接进入商家预订主页(单个商家),选择预订场次并点击预订按钮;根据需要选择到店时间,提交订单;若用户有场所优惠券,可选择使用优惠券(默认获取最优惠的券信息);根据需要选择支付方式,并进行付款; 2....
版小程序首页如何配置
10915
2020-04-10
《智慧小程序》
小程序首页设置 首页功能区设置 小程序主题色如何设置 海报模块如何设置 秒杀模块如何设置 领券中心模块如何设置 在线超市模块如何设置 团购模块如何设置 预订模块如何设置 会员卡推广模块如何设置 如何对各模块进行排序 关注公众号组件 小程序首页设置 小程序首页设置路径:K米智慧平台—微信—小程序—小程序首页配...
K米优惠券
10799
2018-05-07
《K米智慧KTV产品落地教程》
添加优惠券 会员营销 优惠券如何使用 添加优惠券 入口:会员营销—优惠券管理1.点击新增优惠券按钮,可以新增不同的类型的优惠券,包含:满减券,现价券,物品券,房费券。2.优惠券的使用规则在新增的时候,都可以进行设置。具体可根据具体需求进行配置注:物品券,可选择的商品不包含例送商品,其他的都可以。3、生成的优惠券,可直接投放用于活动,也用于其他的营...
10.2.查账宝操作手册
10654
2019-08-23
《K米支付》
基础设置 员工管理 操作说明 消息中心 交易查询 结算查询 收款理财 设置 退款 基础设置 员工管理 路径:智慧平台—>支付—>查账宝—>员工管理,点击新增员工1)添加员工2)编辑员工信息,点击编辑,编辑员工信息,可以修改员工手机号、姓名和状态3)权限设置路径:智慧平台—>支付—>查账宝—>员工管理...
2.3 服务员设置
10640
2020-10-14
《服务员点单》
第一步 :添加服务员 第二步:绑定服务员 第三步:服务员点单服务员信息呈现 问题排查思路:当服务员数据不同步时 第一步 :添加服务员 路径:精通后台管理系统—>【用户维护】—>【用户设置】 添加或修改物品服务员 路径:通娱后台管理系统—>【人员设置】—>【人员信息】 添加或修改服务员 服务员设置需开启收银权限和挂账权限...
送祝福案例分享?
10440
2018-08-31
《K米商户通》
包厢内营销神器= 【祝福&营销】 本月商户通主打功能! 如果你还没用过,那么,商小秘强烈推荐你体验下~~~ 截止目前79%商家 在使用—【包厢送祝福】30%商家 反馈使用祝福推送活动营销后,包厢气氛活跃了, 二促订单增加了 ,场所业绩提升了! 分享几个案例,看看这些商家是如何玩转祝福的~ 1、祝福+王牌赛马 部分商家将两个功能充分利用...
7.2.打印设备安装使用说明
10381
2018-07-03
《K米支付》
易联云打印机打印设置 二维码买单可以通过外置的打印设备进行单据的打印 易联云打印机打印设置 第一步、添加打印机 说明:如图配置好打印的设备 第二步、测试打印机 说明:如果正常出单,说明打印机配置正常 第三步、支付二维码的打印设备关联 第四步、实际下单验证,确认可正常出单
1.4.4创建拼手气红包活动
10313
2018-04-10
《CRM项目》
创建拼手气红包活动 第一步:配置优惠券 第二步:创建营销活动 第三步:配置营销活动 常见问题 出现配置的时间已到,但是机顶盒不展示 第一步:确认机顶盒的版本 第二步:确认资源文件是否已推送到网关 创建拼手气红包活动 第一步:配置优惠券 具体配置参考 优惠券配置 第二步:创建营销活动 操作路径: 【智慧平台】→【...
大厅游戏
10261
2020-03-11
《王牌赛马使用说明》
游戏插件开通 商户通开通 智慧平台开通 游戏基础设置 第一步:上传商家公众号二维码 第二步:设置游戏时长 第三步:设置游戏奖品 第四步:设置商家公众号赛马入口 附加功能:发送全场包厢消息 开始游戏 游戏开始入口 扫码开始游戏 游戏效果 注意事项 大厅赛马游戏使用说明 游戏插件开通 商户通开通 智慧平台开通 如果...
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