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• 8.2.4. 台票退款

  2467 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->业务操作->台票退款功能：对资源的台票帐户余额进行退款。步骤：第1步：打开【台票退款】，如下图：第2步：点击【刷卡】按钮并执行刷卡操作或从结果列表中勾选要操作的资源，如下图：第3步：上图，在本金额退款（或赠送退款）内输入对应的值；第4步：点击【退款】，需再刷资源本人的卡确认，完成。其他说明：1、本金退款：默认为0，不能超过剩余本金...

• 卡死、闪退等问题

  2440 2023-01-18 《K米云游戏》

  游戏卡死、闪退等问题 若大厅设备多次出现游戏卡死、闪退情况；请尝试将设备恢复出厂设置后再次体验； 设备恢复出厂设置操作流程： 设置-设备偏好设置-重置 若恢复出厂设置后，仍有类似问题出现，可像业务对接人报备，进行具体原因排查，必要时需要对设备进行换货处理； 业务对接人：陈航 联系方式：18850078980（微信同号） 游戏卡死、闪退等问题...

• 队员入职

  2338 2024-01-12 《K米团队管理》

  队员入职 一、队员入职简介 二、模式1-后台入职 新增队员 三、模式2-小程序扫码入职 1.整体操作流程： 2.详细操作说明 第一步：队长或管理人员分享【队员邀请二维码】 第二步：队员扫码填写信息并提交审核 第三步：管理人员审批 第四步：审批通过队员即可使用手机号登录小程序使用； 四、数据查看 五、常见问题 如何进行队员等级...

• 第十四章 代理商平台操作说明

  2332 2022-11-30 《K米支付》

  代理商平台商家支付切换及整改通知查看操作说明

• 第五章 功能使用流程

  2326 2024-05-30 《在线预订》

  一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。 二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...

• 8.3. 查询统计

  2227 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]业务操作，包括：考勤查询、考勤日报、评分、到访、资源帐单等若干查询。查询操作非常简单，这里不赘述。

• 8.9服务员点单呼叫响应操作说明

  2201 2024-04-26 《K米支付》

  服务员点单呼叫操作说明 1、呼叫发起 顾客在包厢内的点歌屏、点歌小程序等应用端，发起服务/买单/催单等业务呼叫 2、服务员点单APP接收呼叫及操作 服务员点单APP上，将同步线下的呼叫数据，关注对应包厢的服务员账号， 会收到APP推送（语音播报、震动）并且首页会出现呼叫信息悬浮窗，点击浮窗按钮即可进行相应呼叫消息页面，收到呼叫的其中任意1...

• 包厢设置

  2131 2024-01-12 《K米团队管理》

  包厢管理 一、包厢区域设置 二、包厢类型设置 三、包厢信息设置 1.包厢信息设置 2.查看及下载包厢二维码 3.查看包厢 包厢管理 一、包厢区域设置 操作路径： 进入后台后点击【基础设置】-【包厢管理】-【区域设置】，点击【新增区域】，输入区域名称后点击【确定】，即可新增包厢区域 二、包厢类型设置 操作路径： 进入后台后...

• 8.7服务员点单会员充值免单操作及配置

  2061 2024-04-24 《K米支付》

  服务员点单会员充值免单配置操作说明 一、功能适用场景： 此活动配置仅支持会员顾客，KTV场所在顾客结账时，可推荐会员顾客进行充值本次消费的N倍金额，即可享受本次消费免单，（例如消费200元，3倍会员充值600元，本次消费则可免单，会员账户会增加600元余额【其中400元本金，200元赠送】）以此来吸引会员顾客会员储值，达到留存会员顾客的目的。 二、智...

• 8.2. 业务操作

  2055 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]业务操作，包括：资源打卡、集体签到、台票充值、台票退款等若干业务，分述如下：

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