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• 6.1.5.商品充公

  7529 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：吧台出品系统->业务管理->商品充公功能：客人消费结束后，对未消费完的商品不寄存不带走的处理方式；步骤：第1步：进入“吧台出品系统->业务管理->商品充公”，打开下图所示的窗口：第2步：点击【+F1】按钮,相关按钮可以参考“常用按钮”,进入如下所示的操作窗口：第3步：在“商品名称”列空白编辑框内点击[+]，进入如下图所示的商品选择窗口，以输入...

• 3.16. 退钟

  7527 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：收银管理系统->选择包厢->常用->退钟要求房态：买钟功能：预买后，客人达不到消费时长需要退钟，使用此功能；页面如图：步骤：第1步：选择需要退钟的包厢；第2步：点击【常用】->【退钟】进入退钟页面；第3步：修改关房时间：1、买钟活动，且时间不低于后台管理系统->营业参数设置 中[包厢消费时长低于X分钟不允许退钟]中的时间；2、买断活动，时间不低于后台...

• 5.3. 退单录入

  7523 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->退单录入功能：实现客人点单后，在未结帐前对不满意的商品进行退货的要求。参考下图：入口：楼道点单系统->退单录入功能：实现客人点单后，在未结帐前对不满意的商品进行退货的要求。参考下图：退单步骤：类同于“超市管理系统->业务管理->超市退单”的一切操作；

• 3.2.6. 交接班报表

  7517 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->交接班报表功能：查询交接班情况，可补打交接单，查看明细。

• 营销经理功能说明

  7506 2022-05-31 《K米商户通》

  营销经理端 管理者端 营销功能常见问题

• 1.5.APP信息服务设置

  7502 2018-12-07 《短信SMS管理》

  [TOC]1.5.APP信息服务设置 入口：后台管理->短信SMS管理->APP信息服务设置；功能：为通娱移动掌柜APP提供相关操作的执行通知；或向相关操作人发起待办授权提醒，如下图所示：说明：默认这8项服务都是停用的，需要时手动开启；

• 3.2.2. 异常业务查询

  7501 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->换、并房查询功能：查询非正常操作的账单，包含：反结账账单、账单还原查询、作废账单查询。如下图所示：说明：点击账单前面的+号可查看原账单情况。

• 2.4.1. 总台消息

  7498 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->消息处理->总台消息功能：根据实际情况，向指定的包厢发送一些宣传信息或预警信息，如下图所示：步骤：第1步：从上图左侧，按区域勾选要指定发送的包厢；第2步：从消息类型中选择一种，这几种模式解释如下： 1）、走马灯：文字在同一行，逐字滚动的效果； 2）、弹出式信息框：在点歌台和电视机上都显示一个信息框，过一会儿自动...

• 2.2. 客户管理

  7495 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  2.2.1. 会员信息管理 2.2.2. 会员账户管理 2.2.3. 普客信息维护 2.2.4. 会员可用分店查询 2.2.5. 在线申请会员查询 2.2.6. 会员支取

• 通娱管理系统

  7484 2020-09-10 《管理系统操作手册》

  房费券核销+开房套餐选择

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