搜索结果 - K米服务中心

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8.2.4. 台票退款

5073 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->业务操作->台票退款功能：对资源的台票帐户余额进行退款。步骤：第1步：打开【台票退款】，如下图：第2步：点击【刷卡】按钮并执行刷卡操作或从结果列表中勾选要操作的资源，如下图：第3步：上图，在本金额退款（或赠送退款）内输入对应的值；第4步：点击【退款】，需再刷资源本人的卡确认，完成。其他说明：1、本金退款：默认为0，不能超过剩余本金...
如何查看订单数据及结算记录

5056 2025-11-06 《K米小程序预订》

如何查看订单数据如何查看订单打款记录如何查看核销后打款记录 1、什么是核销打款 2、默认是支付后次日打款，如何开通核销打款 3、如何查看核销后打款记录如何查看订单数据路径：智慧平台—支付—财务对账—实时交易记录实时交易记录，可以查看客人在K米小程序上的预订订单数据。数据总览：可以查看当天的预订数据及本周的预订订单数据。 ...
8.2.5. 台票充公

5042 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->业务操作->台票充公功能：由于各种原因，需要对资源台票帐户余额过期的进行充公处理。步骤：第1步：打开【台票充公】，如下图：第2步：点击【刷卡】按钮并执行刷卡操作或从结果列表中勾选要操作的资源，刷卡成功后，提示如下图：第3步：根据情况，从上图中选择【是】或【否】；是：提示如下，据选的资源帐户余额被清0；否：返回，不处理。其他说明...
如何批量导入美团套餐

4989 2025-09-25 《K米小程序预订》

1、批量导入美团套餐步骤一：套餐导入模版下载步骤二：套餐模版编辑步骤三：批量导入 1、批量导入美团套餐背景说明：当美团开店宝上有较多套餐时，手动添加效率较慢，可以使用导入套餐功能实现批量导入。步骤一：套餐导入模版下载首先我们需要在智慧平台上下载套餐导入模版路径：智慧平台—预订—场次库存—套餐管理步骤二：套餐...
服务员点单支持多规格点单

4947 2026-01-20 《服务员点单》

服务员点单支持挂账明细查询功能说明配置方法使用流程注意事项服务员点单支持挂账明细查询更新日期：2025年12月功能说明需求背景：商家反馈，场所的酒水需要按瓶、打、件进行销售，按照目前的系统规则，需要设置多个酒水相同但规格不同的商品资料。给客人展示时，酒水资料几十种也不方便选择，影响客人体验。云策系统新增...
2.7商品不可售参数设置

4931 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

商品不可售参数设置 1.销售范围的限制 2.允许场次的限制 3.允许区域/包厢商品不可售参数设置说明：可针对部分商品，设置不可销售的范围路径：管理系统—基础数据—商品资料—其他设置 1.销售范围的限制只做包厢和前台销售：客人只能在扫包厢码和前台进行点单购买该商品只限超市销售：客人需要到超市吧台进行下单购买该...
2.6超市营业时间设置

4583 2024-07-08 《海盟秀文档中心》

超市营业时间设置超市营业时间设置说明：该操作只对在线超市生效操作入口： K米智慧平台—>超市—>功能设置—>营业时间设置超市打烊后，客人进行点单会有如下提醒
问题5:客人预订退款问题

4507 2025-10-11 《K米小程序预订》

问题描述：客人不想来了，想退款怎么操作？情况一：预订开唱时间没到，客户线上自主退款如下图，在【智慧平台→预订→功能设置】设置了开唱60分钟前可随时申请退款，客人可在小程序订单页面申请退款，订单金额原路返回。情况二：过了开唱时间，自动核销，用户自行联系商家，商家可操作核销后退款说明:过了可退款时间后，客人无法自主退款。需要后台...
1、商家开通企微

4395 2026-03-13 《K米支付》

一、商家自行申请“企业微信”（商家必须开通）二、其他事项处理 1、根据连锁店规模，购买外部联系人规模 2、邀请员工加入门店企微并实名认证 3、企微设置超管 4、关闭员工企微“好友验证” 5、确认开通席位的名单、要启用的获客通道商家首先需要有自己的企业微信，然后授权给k米代开发。授权完成即可使用SAAS企微功能。一、商家自行申请“...
如何批量导入美团价目表

4380 2025-09-25 《K米小程序预订》

如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载步骤二：价目表模版编辑步骤三、价目表批量导入如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理步骤二：价目表模版编辑首先需要将美团上面的价目表复制到导入模...