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• 点单现结、多酒水结账支持充值免单

  2369 2025-07-09 《服务员点单》

  点单现结、多酒水结账支持充值免单 功能说明 配置方法 使用流程 注意事项 点单现结、多酒水结账支持充值免单 更新日期 ：2025年6月 功能说明 需求背景 ： 部分场所反馈：客人二消点酒水的情况下，参与充值免单的意愿较高，但旧版本服务员点单充值免单只能在“预买开房”、“包厢结账”的场景使用，存在局限性，影响客人体验和门店营收。...

• K米小程序预订整体流程

  2012 2025-09-26 《K米小程序预订》

  1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 步骤二、配置套餐 步骤三、价目表配置 步骤四、预订配置 配置相关参数说明 2、使用流程 线上预订 收银系统排房、开房 3、退款操作 K米小程序预订主要有以下两个流程：配置流程、操作流程 1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 完善房型信息 点击页面中「完善房型信息」，...

• K米·商户通

  1894 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

  一、开通流程说明 二、包厢实时房态解读 三、账号管理说明 一、开通流程说明 二、包厢实时房态解读 三、账号管理说明

• 2、进阶教程

  1629 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

  一、酒水出品划单 二、包厢业绩查询 三、开房投屏功能说明 四、按包厢房型设置邀请函 五、多倍充值免单功能介绍 六、商品退单退款至预付费 七、办卡充值组合支付介绍 八、呼叫响应功能介绍 一、酒水出品划单 二、包厢业绩查询 三、开房投屏功能说明 四、按包厢房型设置邀请函 五、多倍充值免单功能介...

• 如何批量导入美团套餐

  1428 2025-09-25 《K米小程序预订》

  1、批量导入美团套餐 步骤一：套餐导入模版下载 步骤二：套餐模版编辑 步骤三：批量导入 1、批量导入美团套餐 背景说明： 当美团开店宝上有较多套餐时，手动添加效率较慢，可以使用导入套餐功能实现批量导入。 步骤一：套餐导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载套餐导入模版 路径：智慧平台—预订—场次库存—套餐管理 步骤二：套餐...

• K米·移动收银台

  1424 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

  1、基础教程 2、进阶教程 3、移动收银台使用说明

• 如何批量导入美团价目表

  1254 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 步骤二：价目表模版编辑 步骤三、价目表批量导入 如何批量导入美团场次时段、套餐价格 步骤一：价目表导入模版下载 首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版 路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理 步骤二：价目表模版编辑 首先需要将美团上面的价目表复制到 导入模...

• 如何批量导入特殊日价目表

  1136 2025-09-25 《K米小程序预订》

  如何批量导入特殊日价目表 步骤一：创建特殊日 步骤二：特殊日时段场次设置 步骤三：编辑价目表 如何批量导入特殊日价目表 步骤一：创建特殊日 首先在智慧平台上点击编辑时段库存 路径：智慧平台—场次库存—包房时段管理 接着点击添加特殊日前，选择时间范围后确认。 步骤二：特殊日时段场次设置 如果特殊日的时段与平时一致，可以直接使用...

• 证书延期要求与作业范例

  1130 2025-09-26 《K米·技术服务认证系列课程》

  一、证书延期规则 二、证书延期作业要求 一、证书延期规则 已取得技术服务认证的成员，有1次 延长证书有效期的机会，延长时间为1年 ，具体规则如下图： 二、证书延期作业要求 证书延期需要提交作业，作业有两种类型，任选一种类型 完成即可，具体包括： ①服务员点单落地案例 ：需提交1例 ，该案例必须为当前所处年份完成的，且需含服务单验收达标截图...

• 问题3:K米预订上套餐显示满房

  1128 2025-10-13 《K米小程序预订》

  问题描述：客人在K米小程序预订时，显示了满房无法预订。但是商家实际上还有包厢支持预订 操作方法： 1、线上虚拟包厢数增加包房数量 路径：智慧平台—预订—场次库存—完善包厢信息 （已有房型数+线上虚拟包厢数=当前库存) 2、开启库存释放 说明：启用自动释放库存，能够保证线上订单的最大化。 即订单一旦被开房核销，且当前房型还有空房时，线上...

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