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• 3.16. 退钟

  4840 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：收银管理系统->选择包厢->常用->退钟要求房态：买钟功能：预买后，客人达不到消费时长需要退钟，使用此功能；页面如图：步骤：第1步：选择需要退钟的包厢；第2步：点击【常用】->【退钟】进入退钟页面；第3步：修改关房时间：1、买钟活动，且时间不低于后台管理系统->营业参数设置 中[包厢消费时长低于X分钟不允许退钟]中的时间；2、买断活动，时间不低于后台...

• 2.4.1. 总台消息

  4837 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->消息处理->总台消息功能：根据实际情况，向指定的包厢发送一些宣传信息或预警信息，如下图所示：步骤：第1步：从上图左侧，按区域勾选要指定发送的包厢；第2步：从消息类型中选择一种，这几种模式解释如下： 1）、走马灯：文字在同一行，逐字滚动的效果； 2）、弹出式信息框：在点歌台和电视机上都显示一个信息框，过一会儿自动...

• 7.2.4.1. 供货协议管理

  4786 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->供应商类设置->【供货协议管理】；功能：设置供应商在各个时期不同协议内容的记录（生效时间、失效时间、返利、供货清单等）。步骤：第1步：进入“仓库管理系统->库存管理->供应商类设置->【供货协议管理】”显示如下窗口：第2步：相关操作，参考常用按钮。其他说明：1、生效时间<=失效时间；2、各协议之间时间可重叠，相关单...

• 7.2.6. 供应商结算付款

  4781 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->供应商结算付款；功能：对提出结算申请的供应商，进行付款确认。步骤：第1步：进入“仓库管理系统->库存管理->供应商结算付款”显示如下窗口：第2步：在上方“供应商”处进行正确的选择，并要根据实际情况是否修改折率；第3步：在下方的编辑区中，点击 进行增加，弹出商品选择框，如下图所示：第4步： 在上图的查询结果中，分别进...

• 1.1.5. 显示器设置

  4766 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：利云终端->首页->配置->显示器设置功能：配合通娱使用时，对显示器的设置。如下图所示：

• 3.14. 信息修改

  4763 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->信息修改要求房态：使用、买钟功能：买钟状态只能修改 人员信息、备注；使用状态能修改所有信息。信息修改有权限控制，没有权限的人需要授权。买钟状态修改页面如下图：使用状态开房信息修改页面如下图：

• 3.11. 续钟

  4761 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->续钟要求房态：买钟功能：使用预买钟点费和买断预买后，需要增加消费时间，就使用到该功能。步骤：具体见预买中活动方案配置过程。此时结账单类型：续钟单。

• 3.12转后结

  4755 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->转后结要求房态：买钟功能：使用预买钟点费或买断活动预买结账后，客人需要取消原来的消费方式，就使用到该功能。步骤：第1步：选择需要操作的包厢第2步：点击【常用】，【转后结】或者快捷键2第3步：弹出框 点击【是】。

• 4.1.1.1.5. 开钱箱

  4749 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【开钱箱】。功能：实现收银员在非结账情况下，对钱箱的开启操作。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【开钱箱】，此时钱箱弹出；

• Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

  4717 2021-09-08 《锋云服务器》

  Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库 可能原因1：数据库 IP 填写错误，服务器 IP 有变动 解决方案：确认配置的数据库服务器 IP 是否正确，一般填写主服务器的 IP 可能原因2：查看系统版本是否为 4.5.3，如是，需要关闭所有锋云的自动搜歌功能，且不能多台服务器同时手动搜歌，否则会导致数据库崩溃 解决方案：尝试通过 数据库修复 功...

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